课程背景：

现在企业的管理学理论可谓是非常完善的，为什么面对有一些员工的管理还是无效呢？这是因为几乎所有的管理学理论，都是建立在员工的心智是成年人的前提下。

然而，当我们仔细去观察研究部分员工的行为模式的时候，我们会发现很多人的心智还停留在“小孩子” 的状态。与此同时，招聘成本日益提高，人才培养周期长，当下用人市场越发紧张。

在这样的情况下，我们就必须改变管理的方法，不能够完全照搬成年人的管理模式，需要借助心理学的理论和技巧，帮助员工渡过职场的青春期。

课程收益：

1. 从心理学的角度，帮助管理者突破自我局限性思维瓶颈

2. 看懂员工心理“青春期”，有效应对

3. 运用心理学各种流派技术及思维模式带您走进真正的角色定位，建立深度的自我觉察

4. 读懂员工内心需求，以更好地配合对方，懂人才能做好管理

5. 学会**对方的语言了解其思维模式，掌握精准语言技术，达到**的沟通效果

6. 能够正确认识90、95后员工心理特征，对其性格特征、心智模式层层剖析，**针对性地训练，全面提升管理技能

7. 理解何为情商，认识和管理自己的情绪，有效地推动自己并识别他人情绪，从而建立良好的人际关系，做一个高情商的人。

课程对象：

企业管理者、销售、商务、市场技术骨干、储备干部、希望提升管理能力的人

授课方式：互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演

课程大纲/要点：

现在企业的管理学理论可谓是非常完善的，为什么面对有一些员工的管理还是无效呢？这是因为几乎所有的管理学理论，都是建立在员工的心智是成年人的前提下。

然而，当我们仔细去观察研究部分员工的行为模式的时候，我们会发现很多人的心智还停留在“小孩子” 的状态。与此同时，招聘成本日益提高，人才培养周期长，当下用人市场越发紧张。

在这样的情况下，我们就必须改变管理的方法，不能够完全照搬成年人的管理模式，需要借助心理学的理论和技巧，帮助员工渡过职场的青春期。

一、 当管理学遇上心理学

1. 管理学如何看待人的价值和行为

2. 心理学如何系统地看待一个人

3. 哪些心理学可以运用在管理中

4. 面对员工哪些部分是心理的禁区

5. 行为模式决定于思维模式

6. 思维模式决定于心智模式

二、 读懂职场心智年龄

1. 60、70、80、90代员工的不同价值取向

2. 经历的时代，如何影响一个人的价值观

3. 从发展心理学的角度看待一个人的心智

4. 职场成年人与职场未成年人的区别

5. 区分三类“未成年人”：职场宝宝、职场小孩、职场青少年

6. 理解三类“成年人”：职场青年、职场中年、职场老年

三、 面对“未成年”员工，管理者的自我定位

1. 没有人做错事，只有人站错位

2. 企业管理中，人和事哪个更重要

3. 管理者对于企业和下属的价值何在

4. 变化的环境中聚焦关键影响点

5. 读懂团队运作的三大核心动力

6. 从系统的角度看员工在团队中的价值

四、 面对“未成年”员工的管理之道

1. 员工自我价值不足的行为体现是什么

2. 了解自我价值的构成：自信、自尊、自爱

3. 如何快速地帮助员工建立自我价值

4. 如何在工作中善用肯定，帮助员工建立自信

5. 如何**面谈帮助员工角色定位

6. 运用团队文化影响员工的行为