【课程背景】

■世界五百强企业CEO有三分之一有GE经历，为何GE的经理人总能够胜任？

■为什么郭士纳能够从食品行业的CEO轻松胜任IT巨头IBM的CEO？

■为什么麦肯锡的小小顾问能给各行各业的巨型公司做咨询？

■有没有不变的法则应付风云变幻的商业环境？

■如何在看似各异的工作实践中抽取出不变的法则？

■在互联网时代的今天，知识、经验都在加速贬值，组织能够传承的重点在文化与思维方式。卓越的组织总能在实践中总结经验、萃取方法并传承下去，以至于无论遇到什么挑战，他们都有不变的应对方法。

本课程致力于帮助陪跑教练针对组织智慧的挖掘、升华和传承，提升组织和个人的学习能力。

【课程目标】

学习完本课程后，您将能够：

●用自己的语言表达经验萃取的具体形式

●能陈述经验萃取的价值和重要原则

●运用工作实际案例萃取关键要素、萃取方法论

●运用经验萃取方法现场实战演练，进行工作**实践经验萃取

●陈述组织学习的价值、核心主张和重要原则

●运用不同工作场景下复盘工具优化流程，形成方法论

●提升个人经验学习和社会学习能力

【课程形式】讲授 案例分析 研讨工作坊 模拟体验

【授课时长】2天（12小时）

【课程大纲】

**模块：**实践经验萃取之成功案例萃取

把经验所有者形成小组，用一套行之有效的方法把不同个体中的经验和智慧萃取出来并集体升华，得到可行的解决方案，让每一个参与者在研讨过程中获益。本单元重点体验和探讨：如何使用有效的方法萃取业务经验形成成功案例。

1、活动体验：库伯经验学习圈的启示

2、结构化研讨：体验**实践案例故事会

3、小组讨论：用SCORE法则采集实战案例

4、团队共创：在案例中抽取关键成功要素并归集

5、视觉呈现：绘制成功要素结构图

6、行动制定：制定解决方案与行动计划

7、详细讲解：萃取成功案例的关键要点

第二模块：**实践经验萃取之方法论萃取

GE克劳顿维尔的教授西蒙斯说：在GE，尽管不知道明天会遇到什么挑战，但无论遇到什么挑战，我们都有应对的方法！因为GE注重方法技能的抽取和培养，所以能成就卓越。方法技能是跟场景做了一定抽离的一组流程和工具的集合。本单元重点讨论方法技能的萃取与优化。

1、详细介绍：从经验到方法论的5层次路径

2、简要说明：萃取目标确定与经验专家选择

3、详细介绍：经验沉淀成方法论的三步曲

4、现场演练：四问六何法让经验萃取从情境到方法论

5、现场演练：访谈经验者的聆听与发问技巧

6、详细解析：方法论萃取的六种常用逻辑

7、现场练习：方法论命名的三种常用方法

第三模块：总结复盘的技术与流程

爱因斯坦说：学习就是经验，其他一切都是素材。对自己深度参与的事件进行深入地反思是**有效的学习方式，从直接经验中归纳总结某种规律，以期在未来的实践中应用——这是人类**智慧之处，也是学习的**精要之处。

1、简要介绍：复盘与经验萃取的同与不同

2、详细说明：复盘的三个关键词与四大价值

3、现场演练：对事件/经历的复盘：4F法流程聚焦学习成长

4、现场演练：对项目阶段性复盘：三找法流程聚焦问题解决

5、详细解析：全面回顾总结复盘：联想四步法聚焦经验转化

6、小组讨论：复盘的注意事项与成功关键要点

7、详解说明：复盘的20个“坑”与对策建议

第四模块：在工作中持续学习

个人学习与职业生涯应该是双螺旋的共升关系。职业生涯初期把重心放在如何发挥自己优势上，优势能力也会在工作中得到进一步的开发和提升，形成良性循环。工作10 年后，个人学习进入突破的关键期，需要关注自己的明显短板。管理者的短板有时候会给团队带来灾难性的后果，强项要淋漓尽致地发挥，但短板也要达到及格线以上。组织就是个社会生态，练就个人的社会学习，取长补短促进个体与组织协同进化。

1、简单介绍：单环学习OR双环学习

2、详细说明：如何从工作中成长？

4、详解分析：脑、心、腹三部分能量如何获得增量

7、具体说明：卓越人士的三省吾身