课程前言

目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业各级领导者尤其是班组长，对下属人员的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去干，而是运用激励理论，引导职工自己制定工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。目标管理**诱导启发职工自觉地去干，其**大特征是**激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。

目标管理就是一种业务管理和考核方法，使每一位管理人员、主管或班组长皆按其应该达成的目标与成果，制定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度，并以目标衡量实际的成果。

时间管理是指**事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。时间管理的意义在于计划时间、做好确定目标、自我管理的工作，减少浪费时间的因素，使时间经济效益发挥到**大。懂得高效的时间管理的人会压缩时间，提高效益，整合琐碎的时间，让零散的时间也能产生更大的效益。向时间要效益，时间是产生效益的**关键因素。时间管理并不是要把所有的事情做完，而是更有效的运用时间、管理时间，这样同样的时间内我们才能产生更大的效益，才能改变落后的局面，缩短同优秀者之间的距离。

行之有效的时间管理，是能够将时间做好规划。有自己的工作计划，将手中所要处理的事务分出种类，划分工作细节，这样才能更为高效的完成工作。

班组团队建设是建议班组长搭建员工心理上的团队，建设具有团队素养的班组组织形态，以提升班组组织素质与组织绩效。随着企业组织结构扁平化和管理柔性化的发展趋势，班组边界与班组管理的内涵和外延都将会扩大，从班组组织形态过渡到项目组织形态或者在班组引入项目管理也将成为发展的趋势。所以，提升班组长在班组进行团队建设、培育员工团队意识的能力具有双重意义，既有现实的需要，也有发展的需要。

课程收益

1、 加深熟悉目标管理的意义和特点，掌握了正确执行目标管理及如何制定

目标的步骤

2、 **学习掌握了如何制定明确而切实可行的目标工具，了解计划管理的

基本特点，掌握了计划制定的多种技巧和方法

3、**学习深刻理解了时间的定义、特征和使用时间意义的要素

4、**学习更清晰、更深刻认识到如何选择、支配时间，充分利用时间创

造**大价值的管理方法和工具

5、**学习掌握了时间控制不够，**学习“时间管理的六项基本原则”

掌握了更多的时间管理方法和工作技巧

6、**学习深刻认识了分清工作轻重缓急的重要性，合理安排时间的必要

性，掌握了团队构成的“五大”要素及团队制定目标的原则，对沟通是

团队协作的基础有了更多深刻地理解

7、**学习团队的建设掌握了团队目标如何建立和如何融入团队的有效方

法，学习了更多的科学有效的解决团队冲突的方法和处理团队冲突的技巧

课程对象

1、企业车间主任、中层经理、班组长

2、企业储备干部

课程时间

2天  / 12小时

课程形式

讲授法、现场研讨法、视频教学法、案例分析法

课程纲要

**单元：班组长目标管理与计划管理

**节  目标管理

    一、目标管理的意义

二、目标的内容

三、目标管理的特点

    四、目标SMART要素

五、目标制定的步骤

    六、如何实施目标管理

第二节  计划管理

一、 计划的好处

二、计划的三要素

三、制定计划常见的错误

四、好计划的特征

第三节  工作追踪

一、工作追踪的意义

二、工作追踪的五个原则

三、工作追踪的步骤及方法

四、工作追踪中容易出现的问题

第二单元：班组长时间管理与团队建设

**节、时间与事件

一、时间统计

二、什么是时间

三、时间的意义

四、事件的控制

五、什么是时间管理

第二节、时间管理的误区

一、工作缺乏计划

二、组织工作不当

三、时间控制不够

四、整理整顿不足

五、进取意识不强

第三节、时间管理的六项基本原则

一、明确目标

二、有计划、有组织得进行工作

三、分清工作的轻重缓急

四、合理的分配时间

五、与别人时间取得协作

六、制定规则、遵守纪律

第四节、如何制定计划与会议管理

一、事先的了解

二、遵循5W2H原则

三、设定控制点

四、高效会议的八大特征与管理规范

五、会议时间安排的规范与固定的会议流程规范

六、会议成本计算

第五节、团队管理技巧

一、团队的力量

二、高效团队的基本特征

三、团队构成的五要素

四、团队精神

五、团队建设

六、团队冲突