一、课程背景:

在电影《教父》的原著中,作者马里奥·普佐有一句经典的旁白:在一秒钟内看到本质的人,和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样的命运。

假设,你是一家创业公司的CEO。

**近,你发现公司的业绩,一路下滑,你打算找业务部主管王小锤聊一下,看看到底发生了什么,下一步该如何应对。

于是,你把他叫到了办公室,一脸严肃的问到:小锤,**近公司业绩一直在下滑,你打算下一步怎么办?

小锤有些颤抖,紧张的说到:

老板,这两个月团队走了几个得力干将。另外,这段时间,市场上出现了一个竞争对手,和我们的产品功能基本一致,但价格比我们低了许多,用户现在都觉得我们的产品太贵,都跑去买他们的了,所以业绩才下滑。

如果能帮我再招募几个销售,适当的再给我一些折扣的权利,我有信心,业绩一定能提上去!

你听上去感觉像是借口,便质问到:再招几个销售没问题,我帮你去和人力资源部的李总打声招呼。可价格高不是理由吧,我们一直都是这个价格在卖,而且我们为了保证产品质量,用的都是好材料,利润本来就不高,现在你再一打折,利润就更少了...

小锤看你有些犹豫,就继续说到:

现在市场发生变化了,竞争对手开始主动降价,我们也要跟进,晚了也许市场就没了!

**薄利多销,先把竞争对手赶出去,把市场拿回来!

被他这么一说,你心头一紧,感觉挺有道理,频频点头,还没等你开口,小锤又接着说:

只要您给我打折的权利,再给我配2个人,我保证下个月的业绩能有2倍的提升!把市场给拿回来!做不到我就走人!

你被王小崔诚意所打动,脸上露出了迷人的微笑,便许诺了他提出的条件...

一个月过去了..

公司的销售额确实提升了2倍,但是由于都是打折出售,算上新增的人力成本,团队的运营成本,利润竟然变为了负数!

并且,竞争对手竟然又降价了,摆出了一副誓死要打价格战的架势,小锤又向你提出了需要更高折扣的请求...

怎么办?  

再降? 就会亏更多!

不降? 市场就没了...  

裁人?团队就散了。

小锤,你这是在坑我啊...为什么事情会发展成这样呢?

二、课程时长:6小时

三、适用人群:通用

四、课程亮点:

1、好玩:在第二模块中,用玩游戏的形式深化学员的认知,帮助学员及时检验已学知识与自我认知的契合性(先检验是否完成了从“不知道”到“知道”的认知跨越,再检测是否能做到从“知道”到“做到” )

2、好记:一学就会( “透析三棱镜”的三大组成要素分析及相互作用)

五、课程大纲

模块一:玩-3小时

一、游戏名称-精诚合作

1、游戏说明:小组内部**合作,完成一个3D立体拼图模型

2、游戏获胜标准:各组成员统一时间开始,**先完成3D拼图模型的团队获胜

二、游戏复盘

Ø 导致问题出现的三个要素

A:为了实现(B)的结果,所使用的方法。如果方法是错误的,目标自然无法达到。

B:期望值。目标设置不当,或者目标设定过高,那么即便完美做到了A,这个目标也无法达成;

C:过程中出现的变量。方法和目标都没有问题,可是出现了意料之外的事,也有可能导致目标无法达成…

Ø 如何解决问题?

实践应用1:《小锤,你这是在坑我啊...》

方案1:重构方法

调整(A)需要大量的背景知识和正确的思维方式,才能找到适合的解决办法。

举例1:王小锤的团队,离开了2名重要伙伴。不应该马上给出解决方案:再补两名销售。而是要回过头,去看看王小锤平时是用什么方式经营团队的?

例如:管理方法是什么?责权利有没有对等?是否用了情境管理?团队结构是怎么样的?合适的人有没有放到合适的位置?激励机制能否激励到所有人?是资源分配不公平?还是保健因素没给到?是其中的哪个部分导致了员工的离开?如果“导致员工离开的原有系统”不改变,只是单纯的再补2个新人,那么依然还会有新的员工继续离职。

举例:中国洋务运动 VS 日本明治维新

方案2:消除变量

1、“变量”的两种类型

2、我们该如何找到“变量”?

(1)思考模型:《易经》中的“象、数、理”

(2)举例说明

(3)管理工具实操:怎么找到异常数据背后的隐藏事实?

方案3:校准目标

往往遇到问题,就习惯性的找原因,找解决办法,可是也要冷静思考,当我们对外部变量和内部变量无法有效应对时,是否也需要对目标本身尽快进行重新校准。

模块三:工作代入-2小时

1、【工作中发生的真实案例】为什么管理者的一片好心遭到了误解?

2、【工作中发生的真实案例】如何能管理好不同类型的下属?

3、现阶段**困扰你的问题是什么?请用「B’→B」的表述框架精准的描述出来,并尝试从ABC三个方面,寻找这个表面问题下的本质问题。

【训后任务】

发现问题并找到问题的解决方案后进行实践,并以周为单位,对本周重点工作的实施进度及阶段性目标进行三要素分析,在工作周报中体现。