课程目标
1. 掌握寻找关键业绩指标(KPI)的工具和方法;
2. 掌握目标设定和目标分解的方法;
3. 掌握设计与绩效考核结果相配套的激励方案;
4. 现场实践绩效系统设计与基本操作方法;
5. 绩效管理系统设计成功经验分享,规避失败可能。
课程大纲
**单元、对绩效管理应有的认知
第二单元、绩效考核的执行机构和绩效管理
第三单元、绩效考核内容、绩效方式与考核的时间周期规划
1. 如何确保绩效考核的公平性
2. 绩效考核的主要内容
3. 关键业绩指标(KPI)考核
第四单元、关键业绩指针系统的建立
方法一:职责分析法
方法二:价值创造树法
方法三:平衡记分卡法
第五单元、目标分解和考核标准的制定
1. 如何准确制定被考核人的考核目标
2. 如何设计绩效评分标准(考核标准)
3. 关键业绩指标(KPI)考核表的设计
第六单元、绩效面谈与绩效改善计划
1. 绩效面谈的目的
2. 绩效改善计划的制定
第七单元、绩效考核结果处理系统
1. 考核奖励制度的建立
2. 与考核系统配套的薪酬系统
3. 业绩与综合素质二维分析
第八单元、绩效管理系统的推行与维护
第九单元、绩效系统实施案例分析