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【课程背景】
为什么你和同事工作的表现同样出色,但是领导**青睐的人却不是你?为什么你的领导对你的态度总是不温不火,即使你觉得自己已经足够忠诚,领导仍然不能信任你?在工作中,不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作,那么只能默默无闻被埋没。在工作中,光把工作本身做好还不够,还要学会向领导恰到好处地展示自己的工作成果,而工作汇报无疑是一条**的途径。我们只有掌握了汇报工作的学问,才不会茫然失措,才不会敷衍了事,才不会在职场中总是处于被动的地位。
【培训课时】
1天(6小时)
【课程大纲】
一、光说不练假把式,光练不说傻把式,又练又说真把式
1. 要想汇报好,首先需要工作做的好——领取任务的标准步骤
讨论互动
2. 日常和领导建立信任关系的方法
3. 汇报沟通的分类:口头汇报、书面汇报
4. 口头、书面请示汇报的共有原则
(1) 角度:熟悉汇报对象的性格与领导风格
体验互动
让领导愿意读/听,学会换位思考
(2) 主旨:让领导感觉值得读/听——标题点题
工作价值的四大维度体现
(3) 条理:逻辑清晰
(4) 内容:精简提炼——金字塔原理
体验互动
二、 口头请示汇报
(一) 主动汇报
1. 建立主动汇报的习惯——怠于沟通人的想法
2. 主动汇报工作,让领导有安全感/掌控感
3. 请示型汇报怎么做?
(1) 时机上准备——天时地利(略)
(2) 内容上准备——带上方案或决策依据
4. 告知型汇报怎么做?——主动汇报的五大内容
5. 建议型汇报怎么做?
6. 如何获得领导支持?
(二)被动汇报
1. 对领导的决策有异议,如何提出不同意见
2. 临时会议如何汇报——领导关心的到底是什么问题
讨论互动
三、书面请示汇报
1. 汇报不知道写(讲)什么?
(1) 养成做工作记录、工作总结的习惯
(2) 写汇报材料扩展段落的方法模型
u 黄金思维圈
u 时间轴
u STAR模型
u 5W2H模型
u 项目问题解决备忘录
u 竞聘演讲
体验互动
(3) 优化段落,提升汇报内容高度
(4) 写汇报材料扩展内容的方法
方针:前后拓展,穿靴戴帽
深挖主体部分:用事实说话
让数据更有意义
2. 汇报工作掌握领导意图
(1) 领导明示意图——记分转合法
(2) 领导未明示意图——关注点
3. Ppt大段文字找不到重点
精简提炼,突出重点的方法
4. 没有亮点的方法——学会故事化表达
5. 邮件汇报:面对面沟通(口头沟通) 邮件确认
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