【课程收获】掌握高端商务交往时的礼仪细节要求，提升个人魅力。

【授课方式】现场讲授、图片示例、案例教学、演练互动、视频欣赏。

【课程大纲】

**模块：礼之用，和为贵---------------尊重为本，善于表达

第二模块：印象管理-------------------建立完美的视觉名片

第三模块：高端商务交往礼仪----------先礼后节，面面俱到

第四模块：商务宴请餐饮礼仪-------------------品食物前先品礼

第五模块：课程结束后的总结与回顾-----------------Q&A

【展开如下】

**模块：礼之用，和为贵---------------尊重为本，善于表达

解读礼仪的三个关键词

第二模块：印象管理---------------建立完美的视觉名片

印象管理要求

印象管理---塑造美好的**印象

**印象,永久的印象----印象管理中的7/38/55定律

外表管理---出色的外表可以建立你的个人影响力

形象定位的四个着力点

职业属性

场合意识

和谐密码

个性表达

个性化的形象定位指导---个性化的着装密码

和谐的要求

人与服饰之间的关系

色彩的功能与使用技巧

如何选择适合自己的颜色

如何进行色彩搭配

款式选择的技巧

线条、量感、气质对于服饰款式选择的影响作用

男士西装的版型分类及选择技巧

细节表达的重要性

合体度的重要性

配饰点晴性的搭配作用

细节体现品味—展现品质、品味的关键点

皮鞋、袜子、皮带、公文包、袖扣、香水的选择

男士基础衣橱构建

第三模块：高端商务交往礼仪----------先礼后节，面面俱到

人际交往的安全距离-不要轻易进入对方的安全空间

1)亲密空间距离

2)私人空间距离

3)社交空间距离

4)公共空间距离

见面五件事--问候、称呼、握手、自我介绍、交换名片

问候礼仪--问候语是顺利开展人际关系的润滑剂

握手礼仪--一"握"定音

拥抱礼仪--把你的右脸给对方

称呼礼仪-记得对方的名字

自我介绍礼仪--充满自信

介绍他人礼仪-位尊者有优先知情权

名片交换礼仪-尊重对方的脸面

与客户同行楼梯—左行右立、安全**

与客户同乘电梯礼仪--先进后出

会议室礼仪--了解尊位

会面中的沟通技巧

如何与客户沟通

沟通的三重境界

获得信赖感

信息传达的逻辑性

情感的交流

调节沟通氛围的二个法宝

赞美：沟通的润滑剂

认可：沟通的催化剂

商务交往结束的礼仪

主宾双方不同立场不同的讲究

各种不同送行场所和送行方式

第四模块：商务宴请餐饮礼仪-------------------品食物前先品礼

宴请礼仪

商务宴请的方式与宴请时间、地点、陪客的选择与技巧

中餐礼仪

中餐传统的餐桌文化

邀请与应邀

餐桌、座次安排

主客双方赴宴时间的把控

入座及退席礼仪

点菜的技巧与礼仪

开宴时刻

中餐中的酒文化

用餐话题选择Yes or No

第五模块：课程结束后的总结与回顾-----------------Q&A

Q&A