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王保华

管理者沟通力提升训练系统

王保华 / 采购与供应链管理实战讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **部分:成为有效能的领导者

  1、沟通效能观念沟通、分组

  2、领导深度沟通效能分析

  3、自我人格的觉察与反省

  4、红黄蓝绿性格的自我测定与拓展完善

  5、认清你的“思维盲点”——约哈利窗

  6、NLP理解层次与沟通模式

  7、团队行为四边形原理的实际应用

  第二部分:高效能领导的心理建设

  8、掌握心境的力量——沟通中的EQ管理

  9、快速处理沟通中的负面情绪与冲突

  10、6招快速有效处理沟通中的自我情绪

  11、5步有效处理沟通中的他人情绪

  12、懂得接纳自我,学会悦纳别人

  13、高效能沟通基模的建立

  14、实际案例研讨解析

  第三部分:影响沟通效能的7大问题和障碍

  15、剖析影响沟通效能的7大问题与障碍

  16、卓越人士自我沟通与自我催眠技巧

  17、双赢沟通——团队和谐基石

  18、目标导向VS情绪导向

  19、沟通的脉络背景在工作中的灵活应用

  20、“频道”差异——沟通中常见的障碍

  21、NLP表象策略测评与分析

  22、NLP视觉型、听觉型、感觉型典型特征分析技术

  23、快速建立亲和力的4大步骤

  第四部分:高效能沟通“5步曲”

  24、高效沟通“一步曲”——操之在我

  25、操之在我实际应用案例分析

  26、高效沟通“二步曲”——同理心训练

  27、沟通中的角色与角色期望

  28、高效沟通“三步曲”——有效倾听技术

  29、NLP检定语言模式分析与应用

  30、有效倾听6到

  31、高效沟通“四步曲”——慧眼识真技术

  32、准确破译身体语言——30个常见肢体语言的真实含义

  33、NLP眼睛解读线索训练

  34、高效沟通“五步曲”——言之有道技术

  35、明确的表达技巧

  36、温柔的肯定技巧

  37、坚定的面质技巧

  第五部分:高效能沟通10大技巧和策略

  38、高效能沟通的10大技巧

  39、预先框示法

  40、终极利益法

  41、身份定位法

  42、赞美批评法

  43、额外收获法

  44、短讲黄金方程式

  45、我的声明法

  46、消除抗拒5步骤

  47、对比法

  48、先跟后带法

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