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马诚骏

汽车经销商的运营与管理

马诚骏 / 实战派经销商管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程对象:区域经理,总经理、主机厂领导、投资人

主讲老师:马诚骏

课程时间:根据客户需求来确定

授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。

课程大纲:

**章节:现阶段汽车经销商的转型发展趋势解读

1、基于客户体验满意的服务创新理念

2、基于客户交互关系的客户管理创新理念

3、基于数据化分析的管理模式创新理念

4、基于客户价值链延伸的商业模式创新理念

第二章节:经销商如何利用合伙人模式壮大团队与渠道

1、家族是合伙人制度

资金合伙制度分析

管理能力合伙制度分析

企业年度分红合伙制度分析

精神与物质激励制度分析

2、职业经理人股份制合伙制度

业绩对赌模式的制度建设

目标激励的合作模式

职业上班的绩效与薪酬设计

3、二网渠道的合伙人体系建设

汽贸公司的合作渠道体系

股份投资的合作网络建设

授权售后服务体系的合作

直营的二级网络渠道体系

第三章节:汽车经销商的现状分析与提升竞争力提升策略

1、经销商地处经济区、政策支持、交通便利、但发展缓慢、企业无竞争力、利润微薄、坐失天时地利

何为竞争力?竞争力涵盖的四个核心维度(品牌力、产品力、营销力、服务力)

品牌力的打造与案例分析

营销力的打造与案例分析

服务力的打造与案例分析

2、经销商构架完善、人事规章健全、部门合理、员工众多、但无一支攻必克、战必胜的团队

团队建设的基本要素(选育用留退)

团队建设的凝聚力打造技巧

高绩效团队的六个核心维度分析

3、经销商高管人才、技能人才聚集、但人员流动频繁、无法量才用之、发挥人才特长、创造价值

人才战略是企业发展的命脉

人才对企业的匹配度,(案例分析)

事业留人、情感留人、环境留人、利益留人

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