【培训前言】

本课程的核心逻辑：

绩效考核指标必须量化，无量化不考核

绩效考核不是简单的几个指标，绩效指标应该与战略紧密衔接

**个3：绩效指标的三个层次，公司层面的绩效指标，部门层面的绩效指标，员工层面的绩效指标

第二个3：绩效合同的三部分内容，考核指标，指标权重，目标值

冯老师**对100多家企业的研究数据表明，做过绩效管理的公司运营效率比没有绩效管理的公司的效率高30%，而绩效管理完善的公司的效率比绩效管理体系不完善公司的效率高50%，说明对于一个公司来说，如果绩效管理做的好，企业的运营效率将大幅度提高。

本课程是冯涛老师结合多家咨询服务的企业客户案例创作的版权课程，案例互动教学，真实重现咨询过程。

【培训对象】董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、薪酬经理、薪酬管理专员、绩效管理专员等

【培训时长】 1天

【课程大纲】

一、量化绩效的基本概念

1、绩效激励在企业管理中的遇到的困惑

1）绩效激励失败的N种表现

2）员工为什么反对绩效

3）绩效激励失败的N种做法

案例：两家企业的绩效考核结果

2、绩效管理的基本知识

1）绩效管理的目的

2）绩效管理的四大步骤

3）绩效合同的三个组成部分

3、新老员工绩效管理上的困惑

1）企业管理中新员工和老员工绩效得分的现状

2）绩效得分是算出来的，不是打出来的

二、目标设定与分解

1、目标制订

1）目标制定的误区

2）目标的影响因素

3）设定目标的原则

4）目标合理的三个标准

2、目标分解与传达

案例：马拉松冠军的目标分解

2）目标管理的思维逻辑

3）目标分解的八个步骤

4）如何对待领导分配的目标，如何有效的给下属分配任务

案例：马拉松冠军的目标分解

视频：诸葛亮如何把目标传达给下属

三、平衡计分卡和战略地图

1、平衡计分卡

1）公司级的平衡计分卡

案例：美孚石油的平衡计分卡

2、战略地图

1）战略地图和平衡计分卡的关系

2）战略地图说明

案例：万科的战略地图

四、绩效指标的三级分类

1、公司层面的绩效指标提取

案例：麦当劳如何**关键成功要素提炼关键业绩指标

案例：毛泽东的战略目标分解

2、部门层面的绩效指标提取

1）部门绩效和部门经理绩效的区别

2）案例：某制造企业如何把公司目标分解到部门

3、员工层面的绩效指标提取

1）基于部门指标的自上而下的分解

2）基于岗位职责的自下而上的提炼

3）基于流程的横向分割

案例：某制造企业如何根据工作流程解决岗位之间扯皮

4、绩效指标的管理问题

1）各层级绩效指标多少个合适

2）绩效指标多长时间调整

3）不考核的指标员工不作为怎么办

4）谁负责制定指标

五、绩效指标配套制度

1、绩效指标的量化方法与工具

1）指标不量化的问题

2）指标量化的方法

3）QQTC工具的应用

4）谁来进行绩效评价

5）人力资源在绩效评价后如何处理

2、绩效与薪酬管理的结合

1）绩效结果与薪酬结合应用的实例

2）绩效管理与薪酬分配体系怎么结合才能更公平

3）绩效管理结果与薪酬涨跌的结合

【课程呈现】

30%理论 40%案例 20%练习 10%总结