课程背景：

这是一个剧烈变革的时代，90后已经成为职场的绝对主力大军， 00后也开始陆续进入职场……很多经理人发现，他们不是那么容易管理的了，传统的管理方法，在他们身上好像都已经失效，于是乎，很多经理人产生了困惑和迷茫，究竟如何才能管理好新生代的90后，与00后员工有效沟通？

本课程将从90后、00后员工的深入调查入手，并结合广泛的管理实践，分析90后、00后员工心智与行为特点，从而实施与00后相适应的攻心沟通，切实帮助企业经理人成为90后、00后员工成长导师，充分调动其主动性和创造性，**终提升企业整体绩效，同时缔造90后、00后、经理人与企业的快速持续共赢！

课程收益：

1、了解00后的成长环境和心理特征，掌握疏导00后压力与情绪的正确方法；

2、掌握工作价值观的正确引导方法，目标和计划的制定，有效传达工作指令的技巧；

3、掌握如何跟90、00后沟通、辅导、激励他们成长的技巧，提高工作效率。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：新生代员工，00后员工

授课方法：幽默授课 学员讨论 视频解析 小组共创 案例分析 情景模拟

课程大纲：

**讲  管理者的自我变革——深度透视90后、00后

经典案例：80-90-00深度解析

80后：内心拒绝加班，但是不得不做...

90后：拒绝墨守成规！

00后： 除了工作我们还要有很多乐趣！

时代的变化与管理对象的变化

针对00后管理者的心态与沟通调整

第二讲  构建和谐文化——与00后的沟通

沟通的重要性与内涵

不同类型领导的沟通风格

对不同80、90、00后员工的有效沟通方法

00后沟通的攻心要诀

沟通中的情绪度、信任度控制

实战演练：因人而异的沟通训练

第三讲  打造训练有素的队伍——00后员工的职业化塑造

企业必须要有职业化的员工

把00后员工打造成职业化的队伍

员工的商业人格塑造

为什么需要授权？

授权中存在的问题

合理授权的前提

第四讲  游戏化的管理机制——激活企业，激活士气

激励的原理

常见的几种激励方式

00后的管理需要用游戏化的机制

00后工作的内部动机大于外部动机

00后沟通中乐趣机制：点数、徽章、排行榜

案例透视与深度解析