【课程背景】
有调查表明：一个人事业的发展、收入的多少与个人的写作能力、表达能力有很大关系。试想，一个下属在向领导汇报工作时，内容抓不住重点，说不清原委，让领导如何拍板决策？如果一个报告写的思路混乱、僵化，语言枯燥、无味，又怎么可能得到领导的信任，进而得到事业的发展。
本课程旨在：提升中层管理者，青年骨干，公文写作和公众表达能力。
【培训对象】
办公室主任、中层管理者、部门经理； 青年骨干、储备干部；
办公室工作人员、文稿起草者。
【培训方式】
讲述、案例评析、互动研讨、情景碰撞、即学即练、讲师点评。
【培训时间】一天，时长六小时。
【培训时段】上午《公文写作 坐下能写》 下午《公众演讲 站起能说》
《公文写作 坐下能写》课程大纲
一、述职报告
（一）认识述职报告
（二）撰写述职报告首先要回答的五个问题
（三）述职报告的写作方法
1.如何确定述职报告主题
2.述职报告标题的处理方法
3.述职报告“五字核心”提炼内容
4.述职报告的写作结构：纵向结构 横向结构 交叉结构
5.述职报告“六步成文法”
（四）述职报告与总结的区别
1.目的不同；
2.汇报问题不同；
3.写作侧重点不同；
4.结束语不同。
（五）述职报告的写作要领
1.重点突出 2.内容真实 3.条理清晰 4.文字要精练
（六）**案例解析，掌握写作要领
〔案例解析〕副主任转正述职报告
〔案例解析〕干部述职报告
〔模型分享〕述职报告写作结构模式
〔工具分享〕用好“六步成文法”，写出亮眼述职报告
二、岗位竞聘书
（一）认识岗位竞聘
（二）岗位竞聘书的格写作式
（三）岗位竞聘的写作方法
1.知道评委会、领导想听什么？
2.岗位竞聘三个关键环节
3.岗位竞聘如何从二个方面，拉开与其他选手的距离
4.岗位竞聘“五步成文法”
5.报告的写作结构：纵向结构 横向结构 交叉结构
（四）岗位竞聘书与述职报告的区别
1.目的不同；
2.汇报问题不同；
3.写作侧重点不同；
4.结束语不同。
（五）岗位竞聘书的写作要领
1.重点突出 2.内容真实 3.条理清晰 4.文字要精练
（六）**案例解析，掌握写作要领
〔案例解析〕张明的岗位竞聘书
〔案例解析〕办公室副主任岗位竞聘书
〔模型分享〕岗位竞聘书写作结构模式
〔工具分享〕用好四三框架，写出有竞争力的岗位竞聘书
《 公众演讲 站起能说》课程大纲
**讲： 《稳》 ---适应紧张 建立自信
**对体态、目光、手势、眼神、表情的训练，给观众留下“可信的**印象”。在讲话前90秒内，用体态语言的魅力，达成与观众相互信任与赏识的内在评价。
一、演讲训练从,为什么演讲开始
1.为什么演讲，演讲者的动机、观点决定演讲的效果与影响力；
2.从听众出发，用利他的信念，传递一个值得传播的观点；
3.从工作需要出发，职责担当、受到邀请、主动分享。
二、演讲训练从克服紧张，建立自信开始
（一）建立自信 克服紧张的方法
1.对自己的期望值过高：
识别两个误区，掌握文字表达与口头表达的不同
2.对结果的过分关注：
找出生理层面与心理层面对讲话的影响，将讲话结果与讲话过程进行转移
3.游离于群体之外所造成的恐惧
识别孤雁离群的效应，找到锚点，增强自信
4.挥之不去的自卑心理
列出消极的自我评价，建立内外平衡的自我评价体系
5.不容忽视的被情绪感染
论证条件反射的作用与锚点法相结合，稳定情绪从容自信
【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验“你所不知的我”的展示训练
**讲：《稳》 --- 体态训练 规范得体
一、**场景训练改善松松垮垮 扭捏作态 缺乏谨慎 萎靡不振的状态，达到站要直 立要稳 头要正 肩要平的效果；
二、男士\女士学会在正式场合，得体的着装与规范的站姿、站位要领。
【即时演练】：部分参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验主讲人上场“三定位”法则训练
**讲：《稳》 ---目光训练 强化交流
**场景训练改善不敢看（躲避目光）不会看（不知看那）目光游离（心里发毛）的状态，实现面对听众敢看、会看，掌握与听众目光交流“有礼相送”的法则，进一步缓解内心紧张。
【即时演练】：部分参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验目光交流“十六字法则”“有礼相送”法则训练
**讲：《稳》 ---表情训练 亲切自然
**场景训练改善在重要场合、大人物面前表情僵硬、冷漠无表情的状态，实现展示自我，找到忘我表达的感觉，掌握表情训练的“四种表情”；从“不敢讲”到“我想讲”，用表情语言传递亲和自信的效果。
【即时演练】：部分参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验“四种表情”法则训练
**讲：《稳》 ---手势训练 应用自如
掌握当众讲话常用的“四种手势”的场景训练，改善拘谨呆板没有手势、手势太快太杂、手势冲突的状态；会用手势丰富表达，避免众人面前拘谨呆板。
【即时演练】：部分参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验“四种手势”法则训练
**讲：《稳》 ---声音训练 自信交流
**场景训练改善声音小、声音颤、声音平、声音大的状态，实现用有声语言传递有感染力的语速、语气、语调。
【即时演练】：参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态树立个性演讲风格；
【训练方法】掌握声音训练“三部曲”，深层驱逐讲话恐惧
【案例解析】视频欣赏”
第二讲： 《清》---重点突出 讲话不散
长话短说简洁明了，用“一指禅”讲话思路，在竞聘述职时，用有限时间内说**有效的话。
一、说话能重点突出；
二、观点鲜明，观众印象深刻；
三、知道如何找到切入点、找到不同观点。
【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验两个“一指禅”法则的展示训练、
第二讲： 《清》---言之有序 条理清晰
内容较多时，能运用“黄金三点” 在竞聘述职时，快速理清思路，清晰表达，不说车轱辘话。
一、会条理的组织自己的语言；
二、讲话要有时间意识；
三、讲话条理清晰不散；
四、会把控讲话多与少的内容和时间的尺度。
【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验两个“黄金三点”法则的展示训练
第二讲：《清》--- 思路流畅 逻辑性强
重要内容及内容量较大时，会用“钻石三点”， 在竞聘述职时，讲话有逻辑性、冲击力，给听众留下深刻印象。在结尾会用“降落伞”的结尾三方法，不留遗憾。
一、激起听众好奇心；
二、帮助听众归纳总结，避免来回说；
三、便于听众记忆；
四、提升概括的能力
五、强化提炼的技巧
【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验“钻石三点”法则的展示训练
第三讲： 《活》---陌生场合 开口流畅
掌握“万花筒”的开场白思路，面对陌生场合和陌生的人，避免一时无语丢三落四。
一、掌握陌生场合下讲话的三个意识；
二、掌握观众的三个需要；
三、掌握公众表达的三种语言；
四、认识“广播体操”与“艺术体操”在演讲与职场讲话方面的区别。
【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验“万花筒”的展示训练
第三讲： 《活》---熟悉场合 自然得体
正式场合，怀揣两个甜如蜜的糖三角，开口铺垫讲话不断电。能够按套路现场组织腹稿，不担心别人说没有平；不冒犯他人遭到嫉妒。使讲话思路得体周到导入，避免说话生硬。
【即时演练】：部分参训人员上台“2分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验两个“糖三角”法则的展示训练
第三讲： 《活》---竞聘演讲 能写会说
讲话有说服力，掌握竞聘演说稿的“金五星思路”；让自己有效表达，脱颖而出。
一、找到竞聘、述职的思路和方法；
二、掌握展示演示水平的技巧；
三、提升在压力下讲话的三个表现方法。
【即时演练】：部分参训人员上台“3分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态，树立个性演讲风格；
【训练方法】：学员体验“金五星思路”法则的展示训练
重要提示：
此课程大纲内容仅适用于线下使用，课程不支持录音、录像、转播、直播。
谢谢！
