课程收益：

在课程结束时，学员将能够：

学会积极面对工作与生活，面对挫折与困难，面对自己；

学会以终为始的自我领导原则；

学会要是**的自我管理原则；

学会双赢思维的原则与培养方法；

学会工作中的沟通技巧，轻松应对各种沟通问题；

学会在双赢思维和知彼解己的习惯上培养合作精神；

高效能人士的七个习惯需要不断循环与更新,才能时刻保证工作的高效能。

行动计划：每个课程模块结束时，都将要求学员根据所学内容，制定行动计划。

课程时间及对象：

课程时间为2天

授课对象： 全体员工、中层管理者

培训形式：教案讲授、案例分析、游戏活动、小组讨论等

课程大纲：

一、高效能人士的习惯概述

1.作者介绍：史蒂芬 柯维（美）博士，畅销管理类书籍

2.习惯：知识、技能与意愿的融合

知识：做什么以及为何做；

技能（技巧）：怎么做；

意愿：愿意做；

3.七个习惯的关系：

依赖期（你）——独立期（我）——互赖期（我们）：

积极主动、以终为始、要事**、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新

二、习惯一：积极主动——个人愿景原则

1.工作中的问题分类：

2.关注圈与影响圈

3.如何培养积极的心态

三、习惯二：以终为始 ——自我领导的原则

1. 人生思考

昨天、今天与明天，过去、现在和将来

你现在的工作与生活

倒推法设定目标

2.写出个人使命宣言：目标与计划

目标需要分段进行，才不会那么遥远

领导与管理的区别

眼前的工作与生活，以什么为中心？

四、习惯三：要事**——自我管理的原则

时间管理是自我管理的基础。

1.要事**：什么是要事？

2.方法与步骤

3.基本原则：以个人使命宣言为中心

4.确定你的大石头

五、双赢思维 （人际领导原则）——你不是一座孤岛

1. 基本原则：

寻同

扩同

2. 建立有效人际关系

人际交往的六种思维：

正确的工作思维

与上级、同级、下级的双赢：

情感账户：注意存储与支取

3. 双赢的三个基础：

企业与员工的双赢与共赢，案例故事

六、习惯五：知彼解己 （移情沟通原则）——做一个双向沟通的聆听者

知彼知己

1.人人都希望被了解，先了解对方再让对方了解自己；

2.移情倾听：耐心与用心：案例故事分享

3.管理者的沟通

模块7、习惯六：统合综效 （创造合作原则）——海纳百川  集思广益

1.接纳与容纳：

2.1 1=2，还是1 1>2 ?

3.找到合作的第三条路

4.此习惯需要在前面五个习惯形成的基础上进行，它更需要双赢思维与知彼解己的习惯在前，才能完成创造性的合作。

模块8、习惯七：不断更新 （平衡自我更新原则）——**的自我投资策略

5.

1.六个习惯——公众领域的成功，

2.不断更新的四个方面：

课程回顾：

1、参加此课程的**大收获是什么？

2、下一步行动计划是什么？