【课程简述】工作离不开会议,会议中我们是否经常碰到这些问题:会议信息遗漏?会议结果不是我们想要的结果?客户信息不明确?客户信息不理解?会议没有结果?会议纪要拖延?会议纪要表达不清?决而不议、议而无果......问题出在哪里?几个问题我们自检一下:会议目的明确么?会议人员清楚么?会议纪要从何时开始?会议纪要如何精准而高效?如何达到想要的会议结果?会议过程如何高效沟通......本课程基于这些常见问题出发,从如何设计管理会议、如何召开高效会议、如何进行高效会议沟通和交流、如果落实精准会议纪要多个维度,教会企业和学员学会高效会议管理。
【适合对象】企事业中高层、行业各组织结构、企业各部门主管、项目/工程管理人员、等
【授课形式】线上直播、讲解说明、思考互动、案例分析、工具实操等
【课程时间】6小时
【课程大纲】
高效会议的价值公式
公式=会议收益/会议成本
高效会议的四个收益:情感、认识、任务、执行
会议的四个成本:人力、物料、机会
评价高效会议的四个矩阵
高效会议的四个阶段
准备阶段三个问题
主题怎么定
通知怎么写
会前如何准备
实施阶段五个步骤
主持导入技巧
工作汇报流程
针对异议的研讨:平行思维和教练思维模式
推进会议结果
形成会议决议
跟进阶段五度循环
发布会议成果
形成督办文件
实施专人追踪
定期专人反馈
持续循环追踪
分享阶段三个重点
总结成功要点
分享低效案例
持续固化影响
高效会议纪要形成技巧
模板准备
关键数据
关键要点
内容提要
关键提炼:决议、重大价值、重大行动计划、客户需求、营销信息、购买意向
高效会议沟通技巧
会前:构建沟通框架
4.1.1 时间框架
4.1.2. 地点框架
4.1.3. 人物框架
4.1.4. 目标框架
4.1.5. 中断框架
4.1.6. 态度框架
4.1.7. 行为框架
4.1.8. 冲突框架
会中:保持同步艺术
语言同步
情绪同步
行为同步
爱好同步
经历同步
价值观同步
沟通:善用两种语言方式
梅塔语言模式
米尔顿语言模式
高效会议的几种常用工具
思维导图的应用
通讯工具的使用
常用会议纪要格式
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