课程背景：

如果让我重进大学，我将修好两门课：演讲和说服。——尼克松

你能面对多少人，未来就有多大的成就。——丘吉尔

一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。说话本身就是生产力，如何用正确有效的方式、得体流畅的语言、结构化的思维、有力清晰的表达，产生共鸣，赢得喝彩，不仅增加个人魅力与影响力，还能提高工作效率与沟通品质，更能有效激发团队执行力与凝聚力。

职场中：即兴发言、微课培训、会议发言、活动主持、项目汇报、演讲比赛、竞聘竞岗、年终述职、商务宴请、失误后致歉重新协作等各种场合的公众发言都对我们的逻辑思维和感染力提出更高的要求。

「当众讲话」已不再是一种特长，而是一种必备技能！不论你是企业里的中流砥柱，还是项目团队中的螺丝钉；掌握逻辑思维与职场高效表达的能力，对于普通人来说，表达和展示自己，可以帮你获得更多的人生机会；对于管理者来说，演讲能力就是领导力的重要组成部分，是必修课！如何拥有自己独特鲜明的演讲风格而使演讲更深入人心？如何逻辑清晰、重点突出地表达自我观点赢得属于自己的荣耀时刻？

课程目标：

本课程抛弃所有无法让学员直接运用在演讲（商务演讲）中的高深技巧，以结构化的思考方式为基础，按照职场中实际的适用场景分类，**内容的精致调整来改变发言的整体结构及现场呈现结果，用一张图来提炼关键内容，达到快速脱稿，搞笑表达的效果；在教学当中，一步一练，力求在课程结束时，每位学员带走的不光只是知识和方法，还有一份属于自己的演讲底稿。

课程收益：

■ 学会用一幅图迅速搭建演讲逻辑

■ 学会“开场＋主体＋结尾”的三段论表达方式

■ 学会3种开场方式，开场便抓住听众吸引力

■ 学会在公众表达中加入感性思考和理性分析

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：全体员工......

课程方式：本课程主要是结合讨论互动、现场演练指导等多种教学方法的综合运用，以保证学员的吸收和效果的掌握。

1）根据职场公众表达“知易行难”的特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升；

2）建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达到能力提高的目的。

课程大纲：

【**篇：逻辑思维--想清楚】

一、重要场合发言需要“过度准备”

  定主题-明确框架和时间-列大纲-搜集资料-文字稿-思维导图-脱稿演练

二、如何利用金字塔结构搞定重要的公众发言？

金字塔结构的 4 大原则—案例分析

1）、结论先行--重要内容说结果，请示请教带着解决方案去

2）、分类清晰--分类有根据，表达有章法

3）、上下对应--以上统下，思路清晰

   4）、排序逻辑--排序原则，灵活调整

三、4 大原则在工作和生活中的应用

演练：小组讨论并发言

四、演讲者快速脱稿的思维利器-思维导图

思维导图的基本概念

思维导图的逻辑原理

如何绘制思维导图

思维道题的绘制基本原则

中心图、无限层级、关键词、多颜色、图形表达

【第二篇：公众发言，表达技巧--说明白】

一、从克服紧张开始

1、紧张的根源和不同阶段表现

1）临场紧张

2）生理紧张

  3）病态紧张

2、克服临场紧张的三个方法

1）声音发颤的应对办法

 2）手抖腿抖的应对办法

3）大脑空白的应对方法

二、但我们说话/演讲时，我们在说什么

到底是什么决定了我们的公众表达能力--梅拉宾法则

三、讲好职场/商业故事

1、讲故事/案例的作用

2、故事的分类

3、**故事输出观点

4、叙事/案例清晰的根基--五项关键要素

5、三点秘诀让你做到叙事精炼不啰嗦

6、提升叙事/案例生动性感染力的方法--五觉描述、场景刻画、转折增加冲突

7、如何**故事/案例塑造价值

四、如何让你的表达充满感染力

1、如何让声音抑扬顿挫充满韵律

2、如何调动语调、音量、语速的变化

3、如何调动肢体语言--12种实用演讲手势

4、演讲中如何酝酿情绪表达

5、突破表达屏障：表演突破训练

【第三篇：情景演练，职场高效表达--练精彩】

一、大型会议、活动主持

1、主持前的准备（背景了解、双主持配合、彩排、服装等）

2、可复制的主持5步骤

3、串词的秘诀

二、会议发言

1、会议记录：关键词提炼，思维导图快速绘制

2、会议讨论：隐形无人领导小组，高效愉快的会议流程

            问题解决--团队工作拆分法

3、会议总结发言：金字塔结构的极致应用

三、年中/终述职、项目汇报/申请

1、传统严肃风格的通用框架

      开场-主体-结尾

      PPT模板应用（提供素材包）

2、创新创意风格的通用框架

1）、银瓶乍裂——震撼力开场：激发听众兴趣的三种开场白

·赞美：a价值型赞美

案例分享：茅台生产管理部、西安市西京医院

b借用第三方

案例分析：商标注册公司中层管理培训

·互动：a 封闭式提问

b 开放式提问（游刃有余的互动秘诀）

·引用：图片、视频、数据、金句、故事、活动......

2）、掷地有声——情节化展开

·展开的三角形结构

·分论点间的逻辑：时间顺序、整体--局部、公式法、矩阵法、二分法

3）、提高论据的冲击力

故事生动化、数据可视化、描述细节化、修辞情感化

课堂演练：学员现场搭建分论点间的逻辑结构并设计内部的展开动作，讲师点评和指导

4）一锤定音——承诺式收尾

·收尾两动作：总结概括、点睛升华

·升华方法：故事、箴言、展望、行动

    ·做总结的目的：加深记忆

    ·做总结的方法：单独做一页PPT

课堂演练：学员现场设计承诺式收尾，讲师点评和指导

四、竞聘竞岗

1、已定岗

  通用框架、逻辑梳理、语言组织、时间把控、灵活答辩、PPT制作

2、未定岗

  过往工作成绩梳理、逻辑梳理、时间把控、灵活答辩、PPT制作

3、创意竞聘

五、演讲比赛

1、破题立意，与众不同

2、内容深入浅出，以小见大

3、精彩呈现：肢体训练、重音停顿的把握、音乐和PPT风格选择

4、一对一指导

六、商务宴请

1、敬酒词

  对上级/长辈的敬酒词

  对同级/同辈的敬酒词

  对**次见面对象的敬酒词

  敬酒词的通用与禁忌、互相介绍的基本礼仪

2、祝酒词

  定制化祝酒词4步骤

  座次基本礼仪

  祝酒词的灵活调整与禁忌

七、微课培训（30分钟-3小时适用）

PDCA循环式微课模型

3大基础互动和控场技巧

八、即兴发言

1、观点性即兴发言--PREP

2、感受性即兴发言4步骤

3、语言组织和思维转化能力的实训--借助课件

【第四篇：问题解决，失误公关--能挽回】

失误公关5步骤--听众感受合情合理的发言

1、致歉

2、客观描述事情经过

3、事件发生或立即做了、和即将要做的补救措施

4、讲解事件可能性的失误原因

5、邀请协同

案例分析：特斯拉、海底捞、西贝等

现场角色扮演：工作中的失误公关--你的同事忘了寄报销单

             生活中的失误公关--你在订婚宴当天迟到了