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**天课程：
《职场商务社交礼仪》
课程内容:
一 国内外社交礼仪渊源与典故
二 职场会面商务社交礼仪
（一）目光
（二）微笑
（三）握手商务礼仪
（四）介绍时正确的商务礼仪
（五）得体地交换、使用名片的礼节
三 日常商务会议礼仪
1 参加商务会议前的准备工作
2 参加商务会议的礼仪与禁忌
《商务接待服务礼仪》
课程内容:
一 商务场合服务礼仪的重要性
二 迎接贵宾的服务礼仪
三 乘轿车座次与礼仪
四 楼梯的次序与礼仪
1）上楼梯时的服务接待礼仪与禁忌
2) 下楼梯时的服务接待礼仪与禁忌
五 乘电梯礼仪及禁忌
六 商务言谈礼仪
《通用商务服饰礼仪》
课程内容：
(一)学习基础色彩知识及搭配原则
(二) 女士着装规范
1. 正确商务着装TPO原则
2. 女士商务装款型的选择与禁忌
3. 女士裙装四忌
4. 女士商务皮鞋的礼仪
5. 女士丝袜、内衣、丝巾的选择和搭配
6. 女士配饰的正确佩戴方法与禁忌
7. 女士宴会穿着建议
8. 参与大型社交宴会礼仪
（三）男士穿着规范
1. 正确商务着装TPO原则
2. 衬衣、领带与西装搭配技巧与禁忌
3. 不同款型西服纽扣的正确系法
4. 男士鞋袜、西裤与西服的搭配及注意事项
5. 男士商务装配饰的正确运用与禁忌
6. 在不同的商务场合领带的正确运用
7. 男士参加宴会礼仪与穿着建议
《职业气质形体礼仪》
课程内容:
(一)展示正确的形体气息调节方法
(二)展示正确轻松的站姿
1.男士不同站姿基本要求及演示 （三种）
2.女士不同站姿基本要求及演示 （三种）
(三)展示正确端庄的坐姿
1.男士正确坐姿基本规范要求
2.女士正确坐姿基本规范要求
(四)展示正确优雅的走姿
(五）学习商务场合得体的蹲姿
第二天课程：
《现代职场办公室礼仪》
课程内容:
一. 办公室礼仪是您通向仕途的**把金钥匙……
1.个人礼仪好习惯 （七要点）
2.个人工作好习惯 （五要点）
3.办公整洁好习惯 （四要点）
4.爱护公物好习惯 （三要点）
二．在办公交际中令人讨厌的八种行为
三. 办公室社交"十不要"
四．发传真的礼仪
五．E-mail的礼仪 （五要点）
六.与同事相处的礼仪
七．与上级相处的工作礼仪
八．作为领导应注意的工作礼仪
《职场有效沟通与礼仪》
课程内容:
沟通的概念
一．沟通的重要性
二．沟通前三定位
三．沟通三要素
四．沟通方式与技巧
1.打破沟通障碍
2.成功沟通的基本技巧
五．沟通的十五项原则
沟通案例演练
《实用商务餐会礼仪》
课程内容:
(一)中餐礼仪
1. 中餐宴会服饰要求
2. 中餐宴会的桌次排列
3. 中餐宴会的座次安排 (以现场图示意讲解)
4. 等待进餐礼仪
5. 中餐用筷礼仪与五忌
6. 中餐进餐礼仪
7. 中餐进餐禁忌
8. 敬酒与劝酒礼节
(二)西餐礼仪
1. 西餐服饰礼仪
2. 西餐正确入座方法
3. 如何使用西餐餐具
4. 刀和叉的正确使用方法
5. 西餐玻璃杯具的使用
6. 西餐用餐流程
7. 各道菜肴的正确进食方法
8. 在西餐厅如何正确召唤侍者
9. 西餐食物残渣正确的处理方式
10. 社交西餐礼仪、酒会礼仪
(三)工作餐与自助餐礼仪
《商务精英整体造型DIY》
课程内容:
一、商务场合整体造型的重要性—彩妆与发型修饰
二、彩妆的渊源与历史
三、彩妆色彩的基本知识
1、色彩的分类
2、色彩的基本要素
3、化妆色彩搭配的方法
四、彩妆基础知识与技法演示
1、认识基本彩妆品及工具
2、面部五官的标准比例
3、认识不同脸型
4、认识标准眉形
5、练习标准眉的化妆技法
6、学习上底妆技巧
7、眼形的修饰技巧
8、学习生活妆眼影技法（根据模特面部特征 选其一）
9、鼻形修饰技巧
10、学习唇部修饰技巧
11、学习腮红在脸部的正确定位画法
12、不同脸型，腮红的正确运用技法
13、整体定妆技巧
五、男士、女士发型示范演示
1、女士盘发技巧
2、男士发型造型技巧
六、男士、女士商务整体造型的自我定位与禁忌
