课程背景

本课程以全新角度探讨通用分层过程审核的**新要求。分层过程审核(LPA)是由多个管理层进行的系统审核。对关键过程特性进行频繁的审核以验证过程符合性。分层过程审核的目的是确保持续的符合性，从而提高过程稳定性和一次**率。分层过程审核是一项持续的过程检查系统， 用来验证正确的方法、设置、操作员技能、防误装置和其他输入是否到位从而确保产品无缺陷产生。分层过程审核确保使用固定的方法和操作说明，确保问题解决方案到位， 所有过程问题都被识别并被迅速纠正。

学员背景要求： 要求学员有了解基本的制造的流程。

参加人员：参与公司生产管理的人员和质量负责人员。

课程时间：2天（6小时一天）

培训目标：

n 理解通用关于分层过程审核的**新内容和要求。

n 掌握分层过程审核(LPA)实施的步骤和方法，确保制造过程持续的符合性，从而提高过程稳定性和一次**率，确保产品无缺陷产生。

n 掌握建立分层过程审核程序和检查清单，确保使用固定的方法和操作说明，确保问题解决方案到位， 所有过程问题都被识别并被迅速纠正。

课程大纲

n 过程评估:

l 制造过程评估

l 过程评估应用

l 过程评估团队

n 过程评估步骤一：过程流程图

l 过程流程图

l 零缺陷和防错

l 零缺陷管理(ZQC)

l 防错系统实施三种原理

n 过程评估步骤二: 失效模式和效果分析(D/PFMEA)

l D/PFMEA目的

l D/PFMEA输入

l D/PFMEA输出

l 潜在效果

l 效果严重度分级

l 失效原因

l 发生频率

l 风险系数优先次序

n 过程评估步骤三：控制计划(CP)

l 控制计划作用

l 控制程度和过程能力

l 反应计划  

n 过程评估步骤四：操作指导书(WI)

n 分层过程审核 (Layered Process Audit):

l 通用汽车对分层过程审核的要求

l 分层过程审核的作用

l 制订分层过程审核计划

Ø 建立分层过程审核团队

Ø 制订分层过程审核计划： 审核职责，频率和安排  

Ø 确定每个工作岗位的高风险因素

l 制订分层过程审核检查清单

Ø 防错验证审核

Ø 快速反应

l 制订分层过程审核报告流程与管理层分层过程审核评估

Ø 指定分层过程审核计划评估

Ø 指定沟通程序

Ø 管理层报告

l 分层过程审核流程化和文件化

l 分层过程审核评估和批准

l 供应商质量专家评估和批准

l 制订审核培训矩阵

l PSO 现场参观批准

l 实施分层过程审核计划

l 监控分层过程审核的结果并调整

l 课程练习：制订分层过程审核检查清单

行动实施方案