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关志坤

《市场营销》

关志坤 / 南方企业家商学院导师

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课程大纲

培训课程专题

培训内容安排

教学设计

时间

专题一

营销管理

1、市场营销的认知

2、市场环境与市场调研

3、消费者购买行为分析

4、目标市场营销战略

5、产品策略

6、价格策略

7、分销渠道策略

8、促销策略

9、互联网营销创新

l 导入案例:钻石的故事

l 视频:绿色营销

l 小组研讨:营销的核心是什么?

l 现场演练:市场定位工具

2天

专题二

销售技能

1、销售前准备工作

2、开发客户

3、发掘需求

4、产品介绍

5、异议处理

6、促成交易

7、售后管理

l 案例分析:为什么销售失败

l 视频案例:《特务迷城》片段

l 现场演练:如何介绍产品

l 现场演练:如何电话销售

l 小组研讨:双11火爆背后的原因

2天

专题三

销售管理

1、销售计划管理

2、销售团队管理

2、销售过程管理

4、销售区域管理

5、客户关系管理

l 小组研讨:销售主管业绩是**位的吗?

l 案例讨论:为什么客户忠诚度不高?

l 现场演练:如何主持高效的销售会议

1天

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