【课程背景】

²听取下属的年终工作汇报是领导获取下属年度工作进展和工作结果的重要途径，是安排来年工作方向和工作重点的重要参考，是评价下属工作能力和工作态度的重要依据。年终汇报真的很重要，但在实际工作场景中，领导却很无奈的发现——怎么就总是汇报不到点上呢？

有的年终汇报说不清、道不明，不知道要表达的重点是什么；

有的年终汇报自说自话，就是不说领导关心的事；

有的年终汇报就是流水账，没有任何总结与反思；

有的年终汇报变成了“吐槽大会”，抱怨了一堆问题，却没提一个解决方案……

归根结底，还是下属没有理解年终工作汇报的重要作用、缺乏结构化思考总结的工作意识、不了解呈现年终工作汇报的方法和要领。

本课程专门针对以上问题点，从年终工作汇报的意义、思路、内容、方式、表达等多个维度进行了系统解析，并结合案例给出具体方法、技巧、工具，帮助学员在进行年终工作汇报与呈现时可以想的明白、写的清楚、讲的精彩。在展现工作成果的同时，也是把整年的工作经验，萃取成工作方法、步骤、流程的一个过程，进而提升工作能力，为来年的工作打好坚实基础、做好充分准备。

【课程收益】

理解年终工作汇报对个人和企业发展的重要意义

掌握梳理年终工作汇报的思考结构

掌握撰写年终工作汇报的方法步骤

掌握呈现年终工作汇报的核心要点

【课程对象】  企业员工及中基层管理人员

【授课方式】  理论讲解 案例分析 工具演练，可线上授课

【课程时长】  1天，6小时/天

【课程大纲】

**部分：为什么要做好年终工作汇报

一、总结过去——展示出更好的自己

工作案例解析：小张“坐火箭”的奥秘

二、面对未来——给领导更大的信心

工作案例解析：是什么让王总当即拍板

三、做好年终工作汇报的三大效果

改变认知：管理未必是自上而下的

获取认同：让上司认同你设想的方案与计划

协同提升：向上管理的**高境界就是你和上司共同提升

第二部分：怎么想清楚——年终工作总结的思路结构

一、分析听众，聚焦听众利益整理演讲素材

工作案例解析：为什么小李总问“还有谁？”

汇报目标与场景设定

寻找对方需要的信息

二、组织内容，构建清晰的演讲框架

工作案例解析：为什么小张的汇报总是一条过？

罗列梳理汇报内容

根据听众需求构建汇报结构

三、筛选信息，确保内容要点清晰

工作案例解析：二十多项战果为什么不能全都说？

过滤汇报内容的沟通漏斗

去掉冗余信息，提炼汇报要点

四、明确要点，确保汇报观点清晰有力

工作案例解析：为什么领导同意了他？

化繁为简，清晰表达复杂信息

少即是多，信息并非越多越好

第三部分：怎么写清楚——年终工作汇报的撰写方法

一、突出重点：分清年终总结的轻重缓急

工作案例解析：找不到汇报重点的小王

确定表达的次序

确定表达的逻辑

二、简明扼要：学会用三句话总结你要说的内容

工作案例解析：啰嗦汇报的小李

简明扼要就是帮领导节省时间

能够展开的汇报才是成功的

三、数据说话：数据比描述更有说服力

案例：善用数据说服别人的出版商

让数据说话

汇报时引用数据能给领导留下精确印象

四、准备充分：充分准备的材料和备选方案

工作案例解析：思虑不周的小赵

用心去做每件事

**坏的情况是“一问三不知”

五、效率**：用**短的时间说出重点内容

工作案例解析：压缩后的汇报

应该从哪里开始

事情的背景是什么

我说的重点在哪里

方法是什么

核心价值是什么

结构如何部署

六、结论先行：先说出结论，再阐述内容

工作案例解析：说太多细节来不及说结论的销售员小冯

流水账式汇报VS结论先行式汇报

汇报也是具有时效性的

七、主动思考：带着方案来而不是带着问题来

工作案例解析：总问领导“怎么办”的刘助理

找到问题的解决办法，并制定2个以上的而解决方案

突出方案的关键部分

准备回答扩展问题

请上司做决定

第四部分：怎么讲精彩——年终工作汇报的呈现技巧

一、优雅的身体语言，增强演讲的舞台表现力

眼法：自信与信誉的标志，有效配合信息传递

音法：抑扬顿挫、轻重缓急、适当停顿的声音技巧

手法：增加自信心，增强说服力的身体语言

身法：演讲中的三种身体姿势

步法：登台技巧、讲台走位技巧

二、如何克服汇报前的焦虑与紧张？

大脑减负

充分演练

熟悉现场

检查清单

三、大量地刻意练习，提升汇报表现力

汇报练习的两个误区：自言自语、背诵逐字稿

五分钟录像演练技巧：录像、观察、刻意练习

工具：眼、音、手技巧／克服紧张3步法／5分钟录像演练法