一、课程对象：企业部门主管干部、骨干员工；

二、学习安排：面授课程一天时间；

可以根据需求安排一个月的“微信课堂”线上辅导教练；

三、培训老师：郑云飞：“五维领导力”、“关键管理”、“五星TTT”版权人；

（另有文件详细介绍）

服务理念：定制化、咨询式、面授线上交互学习；

职业愿景：做**的教育产品，培养一流的组织人才！

管理思维：适合的才有效，简单的更有效！

教学宗旨：学习100%、行动100%、成功100% ！

四、教学特点：理论分享、案例工具、行动学习、技能实践、实战应用等形式。

             课程氛围生动活跃、互动积极、结合实战、实效实用！

五、课程设计：

六、课程大纲：

**模块：改变之道：组织与个人发展的终极智慧！

1、小组讨论：团队和员工为什么不改变？

2、人类管理实践的三大主义、三个暗喻！

3、工具：“改变之道”模型和技术；

4、故事分享：禅师的故事；

实战教练：小组研讨 实战应用 成果汇报：

结合个人和企业案例，“改变之道”技术在实际工作中的运用！

第二模块： 观念改变：提升工作效率！工作现状分析：我们企业或部门实际工作现状分析；

1、效率意识首先是责任者意识！

1） 团队及个人价值模型；

2） 为自己的成长负责任；

2、工作效率不高的五大原因；

1） 意愿不强烈；

2） 目标不明确；

3） 制度不具体；

4） 沟通不顺畅；

5） 处理不及时；

实战教练：小组研讨 实践应用 成果汇报：

结合个人和部门的案例，“观念改变”在实际工作中的运用！

第三模块 行为改善：优化工作效率！1、倍增效能的工作方式；

1） 思路优化；

2） 排序精简；

3） 行动有效；

4） 自我复盘；案例分析：如何更高效的进行工作思考？2、养成良好的职业习惯；

1） 事前管理与工作计划；

2） 风险防范与补救措施；

3） 日清日结与过程控制；

实战教练：小组研讨 实战应用 成果汇报：

结合个人和部门的案例，“行为改善”在实际工作中的运用！

第四模块 重点优先：提高工作效率！1、目标优先，结果导向；

1） 区分任务与目标；

2） 知其然并知其所以然；

3） 衡量标准不能因人而异；

2、工作重点及优先顺序；

1） 工作重点的划分技巧；

2） 重要比紧急优先；

3） 做好个人时间管理；学员分享：企业管理实践中，工作重点的界定与划分和运用！ 第五模块：高效沟通：改善工作效率！1、沟通的认知及重要原则；

1） 沟通的含义；

2） 沟通的模式；

3） 沟通的三要素；

4） 沟通中的同理心及换位思考；

5） 沟通的基本原则；

2、对上沟通结构化：工作汇报能力；

3、高效执行与合作：跨部门沟通；

实战教练：小组研讨 成果汇报；

我们工作实践中，如何提升管理沟通效率？

学习.总结与落地成果：

1、礼物：**珍贵的学习礼物！

2、总结：老师学习课程大总结；

3、分享：学员学习心得分享；

4、成果：我们部门和个人的

《工作效率提升计划》！

有流程、有工具、有标准、        

易操作、可复制！

特别价值：

微信课堂：根据客户需求安排一个月的线上辅导和教练时间；

1、全体学员建立“工作效率提升”学习微信群；

2、建立“读书会”，打造学习型组织文化，强化课程学习成果；

3、学员完成培训后的功课作业，以行动促进能力的落实内化！

4、学员日常工作中一对一的咨询、辅导和教练；

5、组织一次“工作效率实战研讨会”，让学习课程落地实现业绩！

特别说明：以上为基础课纲，可以在调研基础上进行针对性定制；