【课程背景】

在职场中不管是“上下级”关系，还是“同事”关系，归根结底都是“配合”与“合作”。可是很多团队内部沟通困难、摩擦不断，“配合”不够默契，“合作”不够愉快。高效协同不单单是一起工作那么简单，如何成为更好的自己、如何成为更好的“队友”，而在于双方能理解交流与达成共识，并产生行为，这样才能为团队推动与绩效提升奠定基础。可是职场中，每个人的“心思”不同，爱好不同，怎么了解自己，怎么一眼看透身边人，怎么实现高效团队配置与合作？

团队内部的沟通不愉快常常导致协作不到位，长期下去会消磨士气，降低团队的效率，你有没有发现你的团队开始出现了这些问题？

Ø 员工士气低下，不同的员工怎么去激发他们的热情？

Ø 团队中有的人有特别“小气”，总是被情绪控制？

Ø 员工在之间沟通困难，凝聚力差？

Ø 项目推进困难，整个团队死气沉沉？

Ø 原本能力很强的业务、技术精英，升成管理后就像变了一个人？

【课程收益】

Ø 了解DISC性格色工具

Ø 掌握不同性格识别的方法，提高职场人机敏感度

Ø 掌握因人而异的人际关系处理方法

Ø 运用DISC性格风格识别能力实现团队高效配合

Ø 快速调解情绪，保持正能量

Ø 走出职场倦怠，重获职场动力

【课程特色】

  干货，拒绝纸上谈兵； 科学，逻辑清晰；实战，学之能用； 投入，案例精彩

【课程对象】

全体员工、中基层管理者、人力资源部门

【课程时间】

一天（6小时/天）

【课程大纲】

互动导入：根据你对“他们”的了解，猜测“他们”的性格

一、为什么需要了解团队性格？怎么识别不同的性格？

1、 什么是DISC性格测试？是否可靠？

u 经典团队案例分析导入

u DISC性格风格起源解析

u 个人DISC性格风格测试环节

u 四个象限带你了解不同DISC性格风格为人处事风格

2、 不同色彩的性格如何从外在进行识别？

u 不同色彩性格识别法（岗位、表情、物品、座驾、着装、气场、语调）

u 不同色彩性格代表人物分析

u 不同色彩性格做事风格特点

二、如何**对团队成员性格的了解，获取良好的职场人缘？

1、 好人缘是否可以**“设计”获得？

u “亲密关系”案例分析导入

2、 如何与不同性格的职场人愉快的交流？

u 不同性格风格的交流风格偏好

u 不同性格风格的接受信息风格偏好

u 不同性格风格开口说话的“动机”倾向

三、如何与自己的情绪和解，避免情绪化沟通？

1、 情绪为什么会左右我们的思维

u 大脑结构中神奇的区域：胼胝体

u 为什么我们会产生情绪？

u 不同DISC性格风格职场情绪压力来源分析

2、 快速高效科学控制情绪的方法

u ABC认知原理

u 如何调动理智控制情绪？

u 不同DISC性格风格职场压力缓解措施

u 给情绪中的你一个小妙招

四、不同色性格风格如何打破职业倦怠，重燃斗志？

1、 不同色彩的性格职业倦怠呈现是什么样的？

u I型性格职业倦怠表现：失去激情、不再主动、毫无动力

u C型性格职业倦怠表现：视误不见、敷衍了事、得过且过

u D型性格职业倦怠表现：失去动力、不愿冒险、不想突破

u S型性格职业倦怠表现：漠不关心、忽略一切、视而不见

2、 如何针对不同风格的性格重燃斗志？

u I型性格：科学画饼、造梦打气、指明方向

u C型性格：鼓励专注、肯定价值、点赞流程

u D型性格：提升目标、增加难度、正向刺激

u S型性格：感谢付出、欣赏鼓舞、温柔呵护

3、 团队领导要从哪些方面考虑激励？

u 抓住员工内心的需求（年龄、背景、梦想等）

u 了解员工的发展阶段（初入职场、职场老鸟、职场精英）

u 为员工做好职业规划（专业路线、管理路线、培训路线）

五、交流互动