课程背景：

在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，但却常遇见许多难题如：

● 思维不完整，在解决问题时难以作全面思考；

● 偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢刻板；

● 偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大；

该课程基于“全脑”理论基础，将有效的创新工具传教授学员，这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段，具有极强的实用性和从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新和决策工具。

课程收益：

● 培养创新意识，应用创新技巧解决问题；

● 从过往的成果创造中挖掘自身的创意基因，因势利导；

● 转变消极想法为积极有价值的创意；

● 将新创意转化为可实施的解决方案；

● 应用集体智慧解决工作难题，寻找新的机遇；

● 掌握创新思维问题解决的步骤，掌握创新的方法和工具。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中基层管理者、业务骨干

课程方式：讲解 讨论 练习 案例 思考

课程大纲

前言：这是一个创感的时代！

**讲：创新思维开发

一、创新是一种趋势和本能

1. 当今时代，人人皆需创新（过去的经验和方法，未必继续适用）

2. 创新能力，提升职场价值

案例：人工智能广泛应用，更需创造能力

二、认知局限及思维定势会限制创新能力

1. 达克效应：我们往往“不知道自己不知道”

案例：笨贼“惠勒”神奇的隐性药水

2. 认知盲区：思维定势形成认知的盲区

案例：我们的所见，不过是我们想看见的

3. 认知极限：所有的极限都是认知的极限

案例：福特汽车的竞争优势来自于突破认知极限

练习：四格图形思维惯性突

三、四步突破思维定式

1. 开启觉知力

2. 释放负面情绪

3. 看破信念漏洞

4. 从愿意和能的地方开始

练习：现场带学员进行觉察突破

第二讲：创新课题确定

一、课题来源

1. 来自于社会发展

2. 来自于客户反馈

3. 来自于工作的问题

案例：云南移动“创乐空间”创新大赛

二、现场确定课题

思考：运用曼陀罗思考法思考目前工作中存在的问题

讨论：确定一个主题作为本小组的讨论题目

第三讲：发散思维工具

一、思维导图法

案例：波音公司如何用思维导图研发747

1. 思维导图的思维路径

2. XMIND思维导图软件下载、安装、使用

练习：运用思维导图讨论小组确定的题目

二、随机词法

案例：Google公司的创意办公室

1. 随机词思考法四个步骤

**步：确定目标

导入：创意激发思考法的适用情境

第二步：随机输入

第三步：发散联想

第四步：生成创意

练习：创新思维训练游戏

三、加减乘除法创新

1. 加法创新——“横向思维”“融合思维”“借鉴思维”

案例：蒙牛冠益乳公交车的创意广告

2. 减法创新——“聚焦思维”“分化思维”“简化思维”

案例：断舍离的智慧、清扫道的智慧

3. 乘法创新——“纵向思维”“顺向思维”“强化思维”

案例：惠普公司的爆款是如何产生的？

4. 除法创新——“逆向思维”“反向思维”“对立思维”

案例：野生动物园的启示

第四讲：收敛思维工具

一、点投法

1. 投票法作为征询意见和表达观点的一种工具

1）快速做出优先级评判

2）帮助参与者看到彼此的观点和想法

3）创造更多澄清与对话的可能

2. 点投法适用场景：快速收敛，简单决策，对较多选项进行优先级评判

3. 点投法的规则

1）说明投票的标准

2）说明每人的投票数

3）说明每个项目只能投一票

4）领导和重要人物**后投票

5）投票，统计票数公布结果

二、矩阵法

1. 更好地梳理信息，更快地做出决策

2. 矩阵法的规则

1）罗列评估评估指标

2）根据指标多寡分为二分矩阵或多维矩阵

3）二分矩阵：把相关议题放到四个选项中

4）多维矩阵：对每个议题进行评估打分（0-10分）

练习：运用矩阵法对一周工作排序

第五讲：团队创新思维工具

一、世界咖啡——创造集体智慧的汇谈方法

1. 世界咖啡的诞生

20世纪90年代，美国CL管理咨询公司的朱尼塔•布朗博士和她的合作者大卫•伊萨克斯创造了一种新的会议形式，在咖啡屋内提出讨论主题、串桌谈话、写写画画、分享经验。

2. 世界咖啡的礼仪

1）分享思想与经验

2）倾听理解

3）连结各种想法

4）享受讨论

5）将不同的观点和假设当 作礼物

3. 世界咖啡的游戏规则

1）会议准备

2）规则讲解

3）汇谈结构

4）换组汇谈

5）整理汇报

案例：举办可口可乐公司全球实验室论坛

二、迪士尼思考法

1. 三种角色：梦想家、批评家、实干家

2. 三种角色的扮演：思考角度及话术

案例：沃特迪士尼是如何思考的

练习：运用世界咖啡讨论公司**近的重要议题