课程大纲：

引子：你怎么看企业

**部分  5S现场管理

一、5S的沿革

二、5S的效能

三、5S的内容

1 整理（SEIRI）定义与目的

2 整顿（SEITON）定义与目的

3 清扫（SEISO）定义与目的

4 清洁（SEIKETSU）定义与目的

5 素养（SHITSUKE）定义与目的

案例

5S管理的图解

四、5S的做法

1 整理的方法

2 整顿的方法与实例

3 清扫的方法与实例

4 清洁的方法

5 素养的方法

五、5S的步骤

步骤1：成立推行5S工作组

步骤2： 拟定推行方针及目标

步骤3：拟定工作计划及实施方法步骤

步骤4：教育

步骤5：活动前的宣传造势

步骤6： 实施

步骤7： 活动评比办法确定

步骤8： 查核

步骤9： 评比及奖惩

步骤10： 检讨与修正

步骤11： 纳入定期管理活动中

第二部份 班组文化

一、班组文化，提高班组凝聚力

1、班组长角色的定位

2、尊重员工的主体意识

3、注重员工的思想工作

4、营造和谐沟通的班组氛围

二、四化管理，提高班组执行力

1、生产现场定置化

2、制度建设标准化

3、绩效考核精细化

4、团队活动亲情化

三、激励机制，提高班组管理力

（一）内容型激励理论应用

1、马斯洛的需要层次理论

2、赫兹伯格的双因素理论

3、ERG理论

4、成就需要理论

（二）过程型激励理论应用

1、期望理论

2、公平理论

3、目标设置理论

（三）行为型激励理论应用

1、强化理论

2、挫折理论

四、精确授权，提高班组战斗力

1、 确定授权的范围

2、 了解部属的才能

3、 征询部属的意愿

4、 给予必要的训练

5、 实施公开的授权

6、 容忍合理的错误

7、 大力充分的支持

8、 适时追踪的考核