一、消费金融营销趋势

1、消费金融用户群体特征的变化：年龄、职业、收入等

2、消费金融用户习惯的变化：信息获取与交易等

3、全场景营销：教育、装修、医美、3C、旅游等

4、消费金融的营销生态化布局

5、合规化营销：从公司到个人，把握哪些营销合规要求

6、数据驱动全流程：数据化营销如何落地

7、新网点

8、线上化电商提速

9、消费金融新零售

10、全员营销10种新打法

二、能力反思—消费金融客户经理新能力清单

三、客从何处来：消费金融客户获取渠道拓展

1、传统的获客渠道分析与优化技巧：网点客户、机构名单、转介绍等

2、获客新渠道拓展：社群、自媒体、活动网站等详细介绍，操作指南

3、业务人员如何建立自有的渠道资源武器库

互动环节：

1、评估自己的优势渠道，劣势渠道。

2、如何增加优势渠道，提振劣势渠道。

四、大客户开发—消费贷消费分期如何开发合作伙伴

1、大客户是谁：识别你擅长开发的大客户

2、大客户开发的三种传统思维与四种新思维

3、业务人员需要掌握的三种新开发技巧（内容影响、正面舆情、流量互导客单值提升）

互动环节：

1、介绍自己的大客户资源、开发与维护挖掘技巧。

2、计划展开的深入挖掘策略。

五、社区商圈营销技巧

1、如何打入小区战场：新办法与案例点评

2、一支不可忽视的民间力量：如何让中国大妈成为客户和销售员

3、大开合作之门：异业联盟合作有哪些好办法

4、遍地是黄金！如何开发写字楼里的客户

5、如何联手区域企业办活动

六、如何策划一场有效的营销活动

1、消费金融（消费贷）常见营销活动、案例及分析

2、为什么要有营销活动策划

3、什么样的营销活动吸引人

4、消费金融活动营销策划的三个关键词（创意 回馈 影响）

5、节日促销活动策划指南

6、互动活动营销策划指南

7、社区活动营销策划指南

8、商圈商户活动营销策划指南

互动环节：

1、曾经策划过的营销活动，产生了怎样的效果，学员相互点评。

2、**本节课的学习，计划采用哪些新的活动创意。

七、提高转化率的新技法

1、提高转化率的传统四板斧：形象、话术、优惠、跟进

2、洞察客户的内心密码！客户转化率模型变革：AIKDCA与AIKDCASS

3、四步：抓潜、盘活、成交、追销

3、新技法之一：大数据支持，提前洞察客户的显性与隐性需求

4、新技法之二：成交链建立（从接触到成交的全链条、全场景服务）

5、新技法之三：怎么说**？如何提高在线咨询的转化率

互动环节：

1、你用过哪些提高转化率的办法，效果如何。

2、你想出了哪些新技法，计划如何实施。

八、消费金融销售人员的五种新营销武器：如何创新、如何激发威力

1、业务人员如何用社群帮消费金融动销：方法、技巧与经验

2、如何建立基于网点的社区商圈、商户的合作网络，联合 联盟营销

3、如何利用互联网新媒体营销工具进行高效客户开发

4、如何配合公司营销宣传，影响客户成交

5、如何建立个人品牌与口碑，形成圈子营销

互动环节：

1、你有已经用过哪些新营销武器，效果分析。

2、你想出了什么样的新营销武器，计划如何实施。