【课程背景】

不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。

决策能力是领导者的一项长期修炼课，缺乏决策能力的领导者很容易按下葫芦浮起瓢，头痛医头脚痛医脚。但是，决策能力也是领导者的**为复杂的、**难捉摸的一种能力。即使如诸葛亮这样高明的决策者，有时也做出追悔莫及的决策。

现在，人类正处在变革时代，变革、颠覆、跨界性成为新常态。传统的决策方法和程序受到越来越严重的挑战。而未来的不确定性，更是给决策的科学性和准确性提出愈加严苛的要求。决策似乎成为刀锋上的舞蹈。如何重新认识决策，如何提高决策的创造性、科学性，使决策趋近于科学与完美，成为各级领导者、各类决策者所面临的重要课题。

【课程价值】

重新认识决策，提高科学决策的意识和思维；掌握和善于运营决策中直觉与理性的交互作用；能够有效地把握和预防决策中的风险，提高决策的成功率。

【课程特色】

１．实战实效－基于实际案例，将课程内容转化为可操作的决策方法。

２．知识内化－结合哲学、心理学挖掘课程内涵，把课程内化为科学决策的思维与素养。

３．互动参与－以示范指导、情景模拟、案例分析、提问互动为主要授课方式，促进学员深度参与互动，快乐学习。

４．输出方案－结合咨询式培训，为内容落地输出方案建议和实用工具。

【授课对象】

　　　　企业中高级管理干部等。

【授课时长】

１天，７小时

【课程大纲】

**讲：导读——让我们的决策更科学完美本讲内容：

一、混乱和不确定性

１．蝴蝶效应带来的混乱

２．　　未来的不确定性

二、科学管理不能代替人的成功领导

１．　决策比科学管理更注重创造性和人的因素的发挥

２．　发挥人的创造性，决策是可以趋近科学与完美的

案例研讨：四渡赤水——毛泽东的“用兵如神”决策艺术

第二讲：什么是决策

本讲内容：

一、为什么需要决策？

１．在什么样的内外部条件需要决策？

２．在什么样的时机下需要决策？

二、后果与风险

１．每个决策都会产生不确定性的后果

２．不确定性与决策风险

案例研讨：抗美援朝的决策——毛泽东如何对抗不确定性

三、决策与决策者

１．　　分析型决策与综合型决策

２．　　程序化决策与非程序化决策

３．　　决策与决策者

案例研讨：毛泽东与粟裕对淮海战役的不同决策思维

第三讲：决策的程序

本讲内容：

一、决策程序框架重要吗？

１．西方式决策　ＶＳ　日本式决策

２．八段式决策框架

二、决策的真正问题——明白自己到底要什么？

１．是模糊的冲动还是强烈的愿望？

２．　　定义风险并识别约束条件

３．　　决定决策质量的根本——对各种备选方案的评估方法

４．　　对决策全过程的监控比对决策实施的监控重要百倍

案例研讨：《孙子兵法》的“庙算”

第四讲：决策者的风格与直觉

本讲内容：

一、决策风格

１．决策是理性与直觉综合运用

２．理性决策风格

３．　　直觉决策风格

案例研讨：《亮剑》中李云龙与田雨的决策风格的有趣对比视频案例：田雨如何说服自己的妈妈

二、直觉的重要性

１．高超的决策离不开直觉

２．　用直觉给系统化决策植入新的洞察力

３．　是谨慎还是优柔寡断？

４．　决策的时间压力

视频案例：《亮剑》中常乃超与李云龙的对话

第五讲：决策分析的工具

本讲内容：

一、分析技术的重要性

１．决策分析的成功需要一套分析技术

２．决策分析的好处与弊端

３．　用科学的分析技术识别并降低决策风险

二、善于利用专家智囊

１．数理统计与概率论对辅助决策的价值

２．　信息管理系统和大数据

３．　边际效用分析

案例研讨：对同样的数据的不同分析结果

第六讲：群体决策

本讲内容：

一、为何要群体决策？

１．群体的功能与优势

２．群体的多样性与协同效应

３．　善用群体决策消除风险及克服障碍

案例研讨：英国脱欧的民主决策

二、群体决策的不足与克服

１．群体决策的六大缺陷

２．　让群体决策更科学完美的五大要素

案例研讨：中国共产党的民主集中制

第六讲：提高决策的创造性

本讲内容：

一、发挥人的创造性

１．当决策出现失误的时候，人们才开始重视创造性

２．创造性的人格特征

３．　　重视少数的创造性天才

案例研讨：失街亭与空城计

二、激发创造性的方法

１．熟能生巧——再简单的工具也蕴含着巨大的创造性

２．　寻找根因——创造性根植于对根因的洞察

３．　激发并欣赏全新的创意

案例研讨：任正非巧妙应对美国的扼杀、华为的歪瓜劣枣用人政策

第七讲：决策实施

本讲内容：

一、预期问题

１．决策后的思想变化与后悔

２．预测决策实施后的潜在问题

案例研讨：蒋介石的决策风格与指挥失误

二、采取预防性或防范性行动

１．把潜在问题消灭在萌芽状态

２．　制定预防性和防范性预案

３．　制定恢复计划

三、实施决策

１．获得人们对决策的认可

２．　　获得认可的方法

３．　　精心准备和把握时机

４．　　对决策监控及调整

案例研讨：两弹一星的决策与实施