为什么核心团队无法达成共识? 为什么核心团队相互缺乏信任?
为什么团队管理痛点频频发生? 为什么战略目标无法落地执行?
为什么企业变革遭受层层阻碍? 为什么企业文化不能根植人心?
疫情下当危机袭来,网络再次盛传:诺基亚CEO在同意被微软收购时说:“我们并没有做错什么,但不知道为什么,我们输了!”说完,连同他在内的几十名诺基亚高管不禁落泪!诺基亚是一家值得敬佩的公司,诺基亚本身并没有做错什么,只是世界变化的太快。自己不变,就要被别人“变”掉!
现在的企业面临着诸多机遇与挑战,全球化为企业带来了更大的梦想与舞台,同时也面对着更加残酷的竞争,竞争带来了日益苛刻的客户需求,需求又带来了不断革新的企业战略与商业模式,这些似乎都有着一个始终不变的、一致的主题那就是变革。变革在企业中已经成为常态,本课程基于对众多变革案例研究,带领学员完成从适应变革到接受变革、至领导变革的过程,及其应有的积极应对的心理状态:
关于沙盘
沙盘模拟训练作为一门高端体验式培训课程,于2000年引入中国,这一在国外被500强企业和商学院引进的课程在国内企业和商学院被迅速推广,并得到参与者的高度评价。
从沙盘模拟诞生至今更多的在企业管理领域服务于企业在战略决策、财务分析、信息化管理、团队建设、领导力、人力资源管理等知识系统的践行。
本次课程您将经历:
接管1家陷入困境的企业;
带领7名性格各异的团队成员;
面对4分5裂的团队现状;
运用12点精力指标;
面对30项领导随机事件;
挑战90种领导决策;
**终将团队成员凝聚一心;
领导团队克服困难,达成目标。
培训目标
课程以沙盘模拟的形式进行,学员**模拟实践了一家企业从濒临破产到**一系列的领导力提升、核心团队打造,**终到业务蒸蒸日上的过程,使学员全面掌握变革领导力五项行为的实战运用,**终在自己企业中以践行卓越领导力为中心,打造健康可持续发展组织。
学习方法与学习指导
1.小组内部互助, 7-10人分为一个小组,大家面临同样的问题,形成同辈督导的学习方式。
2.组与组间的互动,整个教学环境分为若干小组,由于大家面临同样的问题,可以借鉴、学习其他成员的解决方案,让优秀的领导行为与理念可以复制。
3.讲师点评:讲师挖掘、分析、汇总学员在现场的行为、成绩、困惑等进行及时的点评和答疑。
4.落地工具:课程现场对企业实际管理问题进行问题分析与解决,并形成工具可落地实施。
课程时间:2-3天,6小时/天
授课对象:中层管理者、后备干部、核心团队全员等;
课程类型:沙盘模拟训练
部分课程工具:
1、领导力提升工具
2、敬业度分析工具
3、组织健康诊断工具
4、团队冲突管理工具
5、领导力工作践行手册
学习资源:
1、培训教材/手册 授课PPT等。
沙盘事件背景介绍
FORCE 公司一年前被 HERO 公司收购,经过一年的运营,利润和市场份额没有达到总公司要求,将面临着巨大的挑战,作为新的 CEO 临危受命,引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门的管理者, 包括原公司 CEO,财务总监,市场总监,技术总监,销售总监,人事总监,以及成产总监共七人,临时组建的团队,穿越迷雾,达成组织目标。
课程大纲详情
沙盘**阶段:随机事件
面对沙盘**阶段5个事件15项决策进行推演、讨论、评估、决策、敬业度评比、点评。
决策事件:
1:初到团队
2:期待的讲话
3:核心团队缺乏合作
4:施政纲领、厘清目标
5:竞争对手的新产品发布
沙盘**阶段: 教学内容(核心概要)
掌握:敬业度对企业发展影响与提升敬业度技巧
掌握:影响团队发展的五项障碍模型体系
讲授:变革突破模型,让学员正确认知自己模式,从抵触变革到认同变革。
评估:开展【团队执行力障碍】测评,分析企业核心团队现状
一:核心团队定义
具有共同价值观并愿意为共同目标努力奋斗的一群人
明确核心团队、核心价值观
二:成功组织需要具备的条件
战略营销
财务技术
三:团队执行力障碍,分析测评。
**版权测评工具,评估当下团队协作的障碍
**对测评结果的研究,构建克服团队协作障碍模型
四:变革突破模型,让学员正确认知自己模式,从抵触变革到认同变革。
沙盘第二阶段:意识期
面对沙盘第二阶段5个事件15项决策进行推演、讨论、评估、决策、敬业度评比、点评。
决策事件:6:面对冲突
7:多方协调
8:建立信任
9:性格测试
10:基于弱点的信任
沙盘第二阶段: 教学内容(核心概要)
实操:沙盘第二阶段【意识期】推演、决策。
讲授:以身作则,创造变革的紧迫感,学会首先自我变革 !
落地:现场结合企业现状与目标,制定以身作则践行计划,确立PK机制,签军令状。
以身作则
1)何为以身作则?
明确自己的价值观,找到自己的声音
使行动与价值观一致,为他人树立榜样
2)何为言行一致?言行一致的具体行为分解
说到做到
兑现承诺
投入金钱
践行宣言
3)行动落地工具:以身作则践行计划制定与承诺
日程--**时间和日程安排表明管理的当下什么**重要,并践行。
关键事件--偶然事件解决中如何教导团队践行人同价值观
故事--管理者**管理中发生的故事来例证,价值观在组织中如何落到实处。
语言--慎重选择沟通方式,确保人们理解和准确接受指令与信息
衡量标准--设定目标,能衡量的才能完成,有标准才有评估。
奖励—**对行为的认可、对人的表彰奖励,让更多人践行共同价值观。
5)在以身作则方面,处于各个等级领导者的典型特征与评价
对照行为量表,清晰自己所处分段,不断提升以身作则的高阶行为。
以身作则量化标准讲授与落地行动制定
1、我在要求他人之前会以身作则的3个具体行动与示例。
2、我会花时间和精力,确保同事们按已达成一致的原则和标准工作的3个具体行动与示例。
3、我履行我做出的誓言和承诺的2个行动与4个自我评估问题。
4、我会对自己的行为如何影响他人的表现征询反馈意见的3个具体行动。
5、我会努力使大家接受对组织运营**为有利的价值体系的4个具体行动。
6、我清楚自己的领导理念的3个具体行动落地方式。
沙盘第三阶段: 开始行动
面对沙盘第三阶段5个事件15项决策进行推演、讨论、评估、决策、敬业度评比、点评。
决策事件:11:制定目标
12:形成决议
13:Emma的抱怨
14:员工的注意力
15:集团派来咨询顾问
沙盘第三阶段: 教学内容(核心概要)
实操:沙盘第三阶段【实施期】推演
讲授:挑战现状在领导变革中的应用。
实战:结合实际工作,应用“挑战现状工具”探索其中变革的机会与创新方法。
互动:情境体验式游戏--成功之路。发现影响达成挑战目标的核心要素,并加以改进。
挑战现状与推动变革
一):如何与相关利益人做沟通?
1、产品/思想的卫士
2、价值观守位者
3、企业教父
二):如何控制变革中的风险?
1、突 变
2、渐 变
三):掌握挑战现状三步法
1、态度上
2、方案上
3、操作上
四)在挑战现状方面,处于各个等级领导者的典型特征与评价
对照行为量表,清晰自己所处分段,不断提升以身作则的高阶行为。
挑战现状量化标准与落地行动制定
1、我会寻找具有挑战性的机会,检验自己技能和才干的3个具体行动。
2、我要求员工尝试采用新的和创造性方法进行工作的3个具体行动。
3、我会打破部门之间的界限,在部门或组织之外寻找创新的方法来改进工作,2个具体方法。
4、当事情同我们预期发展不一样时,我会问“我们能从中学到什么?2个改进的具体行动。
5、对正在实行的计划我能够确保设定可实现的目标,制定具体的计划,并设立可衡量的标准。
6、即使有失败的可能,也敢于尝试和冒险3个具体行动落地方式。
沙盘第四阶段:实施期
面对沙盘第四阶段5个事件15项决策进行推演、讨论、评估、决策、敬业度评比、点评。
决策事件:16:Frank的收购提议
17:销售培训
18:Adams的辞职申请
19:工作进展
20:咨询顾问项目的冲突
沙盘第四阶段: 教学内容(核心概要)
实操:沙盘第四阶段【开始行动】推演
研讨:企业愿景、使命、价值观对达成目标的推动作用。
互动:应用教练工具“价值观卡”进行企业价值观与个人价值观的融合,增强团队互信。
实战:愿景的故事,分析一个令人信服的愿景都包含哪些特征,并结合企业战略目标与文化和共启愿景工具,共创演讲稿进行愿景演讲.这份愿景演讲稿也成为每位团队成员,推动目标与达成团队共识的宣导工具。
共启愿景的核心与价值
一)学习共启愿景三要素:
1. 如何描述你对组织未来的愿景,展望未来,想象令人激动的各种可能?
2. 如何促使大家参与组织未来愿景的讨论,找到组织与个人的共同目标?
3. 如何向团队成员表明, 他们的长期利益如何在实现组织共同愿景的过程中得以实现?
二)明确共启愿景给组织带来的6项价值,应用价值观工具卡,结合管理工作强化共同价值观。
1. 我们知道自己的价值观吗?
2. 我们的个人价值观应该如何与团队的价值观、组织的价值观融合?
3. 当我发现我和他人的价值观有差异的时候,我应该怎么做?
红色-行动优势价值观
绿色-成就动力价值观
黄色-人际关系价值观
紫色-工作价值观
橙色-个人核心价值观
蓝色-情感价值观
三)对照行为量表,清晰自己所处分段,不断提升共启愿景的高阶行动。
四)视频案例分析:分析一个令人信服的愿景都包含哪些特征,并结合企业战略目标与文化小组共创演讲稿进行愿景演讲.这份愿景演讲稿也成为每位团队成员,推动目标与达成团
队共识的宣导工具。
共启愿景量化标准与落地行动制定
1、我同他人探讨未来的发展对我们现在所做工作的影响的3个具体行动方法。
2、我能描绘出一个令人信服的我们的未来远景的3个具体行动。
3、我呼吁他人与我一起分享对美好未来的憧憬的2个具体方法。
4、我向大家展示他们的长期利益可以在共同的目标和愿景下实现,3个具体行动。
5、我能勾画出我们渴望实现的宏伟蓝图的3个具体行动方法。
6、我阐述我们所做工作的深远意义和目的,我对我所说的确信不疑的2个具体行动落地方式。
沙盘第五阶段: 融合期
面对沙盘第五阶段5个事件15项决策进行推演、讨论、评估、决策、敬业度评比、点评。
决策事件:21:David的部门人手不够
22:北方工厂关闭与否的问题
23:董事长的召见
24:新的市场方案
25:咨询顾问的成果汇报会
沙盘第五阶段:教学内容(核心概要)
实操:沙盘第五阶段【融合期】推演
讲授:冲突管理及掌握解决冲突模型
落地:结合工作场景,建立冲突契约。利用积极冲突来促进跨部门沟通与协作。
冲突管理,管理者如何掌控冲突?
1. 什么是冲突?什么是冲突管理?
2. 掌握团队沟通与协作中良性冲突三要素
3. 工具落地:学习掌控冲突模型,建立团队冲突契约。
4. **良性冲突,使团队敢于承诺,关注结果
一):关注结果和无视结果的团队特点
1、无视结果的团队行为表现分析
2、关注结果的团队行为表现分析
二):达成结果的三要素与三个不等式
1、结果的标准
2、结果的属性
3、结果的作用
三):如何带领团队建立首要目标,聚焦结果达成
1、讲解首要目标构成的5要素
2、掌握团队的首要目标及分解目标的方法
3、逐级逐层次沟通目标时的要点
沙盘第六阶段: 绩效期
面对沙盘第五阶段6个事件15项决策进行推演、讨论、评估、决策、敬业度评比、点评。
决策事件:26:新产品的发布
27:告诉团队Emma的离开
28:核心价值观的明确
29:业绩攀升
30:组织机构调整
沙盘第六阶段: 教学内容(核心概要)
实操:沙盘第六阶段【平和期】推演
讲授:【激励人心】中领导者使命、误区,及【激励人心】实用方法
自评:参照标准,评估自身处在【激励人心】中的领导力发展阶段
实战:**案例,掌握及运用“说服式激励”技能。
1) 领导者激励人心的方法
1、个性化认可。
2、激励文化形成方法
3、学习领导者如何**激励,塑造你所期待的下属行为模式
2) 领导者激励人心的误区解读
1、 只有物质的激励才是**有效的。
2、 我是自觉性非常高的人,没有激励,我自己也能达到**绩效。
3、 员工所取得的成绩是他们工作描述中的一部分,不需要激励。
3) 掌握激励人心的三级反馈法与使用BIC工具科学反馈
1、 激励反馈的分类概念
2、 零级反馈对下属的影响
3、 一级反馈对下属的影响与使用方法
4、 二级反馈对下属的积极影响及使用方法
5、 运用BIC工具,塑造下属推动目标达成的积极行动。
4):建立目标激励与嘉奖仪式感的方式与方法
1、仪式感激励的方式与要点
2、设立结果看板,实施过程激励
激励人心量化标准与落地行动制定
1、我让团队的同事知道,我对他们胜任工作的能力充满信心的3个具体行动方法。
2、对工作完成得好的人员提出表扬的3个具体行动。
3、用不同的方法来为我们取得的成果进行庆祝的3个具体方法。
4、用富有创意的方式,对工作中做出突出贡献的员工进行奖励的4个具体行动。
5、当众表彰那些为实现共同价值而奋斗的人的3个具体行动步骤。
6、对团队成员所做的贡献在会议、工作总结等场景,给予表扬和支持的4个具体行动落地方式。
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