【课程背景】

对于任何一个组织来说，优秀的管理者始终是保持组织在行业中领先的不竭动力。所以领导都很清楚，除了个别管理岗位可以空降以外，对于大多数管理岗位而言，**优秀骨干转岗培养本土管理者要比空降管理者更为务实，其优势是显而易见的： 

但问题是，习惯了单兵作战的优秀骨干，如何才能转身为统观全局的管理者呢？从基层岗位提升到管理岗位，绝对不是请吃一顿“庆祝饭”那么简单。这些优秀骨干虽然是基层工作中的佼佼者，却由于缺乏管理经验，或者不具备管理素质，在担任领导职责时往往显得力不从心，导致其管理职责无法有效行使。有两方面的原因：一方面，优秀骨干原来管理经验不足。更重要的一方面是，技术人员不知道公司有哪些管理工具可以对他的管理进行支持。大多数组织没有一套完整有效的办法支持优秀骨干转型。出现技术人员成为管理者之后对部门定位、岗位配置、部门协作关系很模糊。因此，技术专家在向管理人员转型的过程中，决策、沟通协调、战略思考以及计划组织等方面能力的培养和提升是他们必须要研修的功课，管理层次越高，管理能力提升要求也越高。所以公司需要为优秀骨干提供相应的管理工具，并开展管理能力培训课程帮助员工提升管理技能，打造卓越领导力。

【课程收益】

帮助管理者完成心态和角色的转换，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。

建立正确的管理思维和管理行为基准。

学员在课程结束时，能够掌握了一系列的管理工具和有效领导的模型。

【课程对象】组织、机构、企业中的中基层管理者、新晋领导、骨干精英等

【课程时长】1-2天（6小时/天） 

【课程大纲】

序言

一、角色与心态

1.你今天的目标是什么？

2.角色心态VS角色行动

3.专业就是“到位”

二、团队建设：队名，队徽，队长，领导班子，队训

开场游戏：生死60秒

**部分：我是谁——管理者的心态准备

一、自我定位

1、我的成就——前进基石

2、我的现状——暗藏瓶颈

3、上下左右——重新认识你的角色

案例：背景决定选择

二、三省吾身

1、你为什么要从“技术”走向管理？

2、技术人才与管理者的核心工作区别是什么？

3、你现在遇到的**大的问题是什么？

案例：明星员工的窘境

三、角色转换过程中常见的问题分析

1、自己解决问题到推动他人解决问题

2、掌握刚性和弹性

3、从管事到管人与事的转变;

4、从发现问题到推动解决问题的转变

案例：走动管理的区别

第二部分：我要去哪里——管理者的工作定位

四、再上台阶——管理角色与角色定义

1、管理的目的

2、管理角色“三大技能”

3、管理角色的“六维”态度

五、工作基准——指令的接受与下达

1、正确接收指令

2、翻译是你的基本工作

3、下达指令的原则

演练工具：有效任务下达

第三部分：怎么去——管理者的技能提升

六、影响力即是领导力

1、权力不是领导力

2、影响力是走入别人内心

3、警惕“硬影响”

演练：一封邮件

七、从技术走向管理的核心管理技能之：目标管理

1、目标的作用

2、个人目标和团队目标的关系

3、目标的制定与下达：SMART化、愿景化、共享化、承诺化

4、有效完成任务模型

5、目标的分解与落实

案例：“开悟”的秘书

八、从技术走向管理的核心管理技能之：团队建设及员工培养

1、虚假团队VS高效团队

2、管理者在团队中的角色转变

3、管理者的OJT原则

练习：培养契约

九、从技术走向管理的核心管理技能之：冲突管理 

1. 冲突的3大基本类型

2.冲突管理的基本原则

3、 冲突管理的细节要求

案例：老领导的冲突管理

第四部分：进阶建议

十、不要一个人战斗

1、 释放人的潜力

2、 不要试图和下属“做朋友”

3、 任何改变人的想法都是徒劳的

4、 团队是为了目标打工

5、 成就感永远都是刚需

案例分析：非洲红色工人

回顾与总结