【背景介绍】

人力资源管理的产生与发展，本质上还是由于业务的发展而驱动的，因而无论我们怎样从事HR的工作，归根结底还是要为业务的发展服务，要能支持和支撑业务目标的实现。基于这样一个理念，就需要思考人力资源管理在这种背景环境下，人力资源部该如何运营，业务部门的管理者又该做哪些工作，人力资源管理过程中该使用什么样的方法和工具，从而能帮助和支持业务的发展，并**终推动企业经营目标的实现

经过三十多年的发展，华为无疑已经成为中国乃至世界的一个标杆型企业。华为的销售额在2019年的销售额达到8500多亿；2020年面临极端困难的情况下，还能在上一年基础上增长，达到8914亿，与其说是一个奇迹，还不如说是一种必然。其必然性在于它对管理投入了更多的资源和关注，它在营销策略、战略谋定、人力资源管理、国际化、企业文化、研发策略等等都有特别的成功基因，可以说，华为基本上没有什么特别明显的影响公司发展的短板。当拥有了这些成功的基因，华为自然能披荆斩棘，突破重重障碍，从而取得今天的成功

华为为什么会取得如此的成功，在环境顺利的情况下华为在成长，在环境恶化的情况下，它依然在成长。管理学家研究华为，认为华为的成功更为关键的是对人才管理的成功。华为所走过的这些年，不断的引进世界**为先进的管理实践，始终让人力资源管理成为业务发展的重要支撑，成为在业务发展驱动的基础上，不断进行实践和积累。可以说，华为的成功，某种程度上也是其人力资源管理实践的成功。纵观华为三十多年的发展历程，其在人力资源管理发展领域有着外界特别需要学习和领悟的方面

【学习目标】

1. 了解华为业务驱动下的人力资源管理体系

2. 理解华为的成功也是人力资源管理的成功

3. 熟悉华为各项人力资源管理模块的作用

4. 掌握人力资源管理各模块的基本方法与思路

5. 借鉴华为的经验，对照自身企业，寻找差距，找到解决方案

【课程特点】

本课程特邀华为人力资源高级管理人员、资深专家深入讲解华为人力资源管理从整体架构到具体实施的点点滴滴，引导课程中的研讨与交流，详细解答参训人员的各种问题。其内容完全来自于华为超过十五年的深度实践，同时融入外部超过十年的多个企业的管理实践，两者的融合成就了该课程。该课程的总体特点是学与用相结合，专家与学员完全的互动，并点滴帮助管理者掌握人力资源管理理念方法和技能。其特点如下

1. 管理实践中的真实案例

2. 对华为公司的深度理解后的思想与方法的总结

3. 讲师的引导能力与多年的实践经验，做到授课与辅导即讲与用的结合

4. 讲师不同行业不同业务的深度经验，并在管理的各个领域的多年

【培训大纲】

说明：以下课程，内容偏多，因而需要根据企业的实际情况进行选择，以便能在两天时间讲解完成

1． 业务驱动下的人力资源管理实践介绍

Ø 企业发展过程中业务发展与管理的平衡理念

Ÿ 业务发展的内容

Ÿ 组织管理的内容

Ÿ 理解企业平衡的概念

Ø 企业在什么时候应该重点建设组织能力

Ÿ 企业战略的首要任务是可持续发展，红舞鞋给我们带来的启发

Ÿ 企业不同的发展阶段，需要重点关注的领域

Ÿ 举例说明，违反企业发展规律会带来的阵痛

Ø 深入理解组织管理能力建设的详细内容

Ÿ 每个内容的基本的建设理念和思路

Ø 华为管理的实践：战略、组织能力与人力资源管理的匹配

Ÿ 建设人力资源，推动组织能力，支持业务发展

Ÿ 华为三十多年的组织能力与人力资源建设历程详细介绍

Ø 互相与交流：为什么只有在业务驱动的基础下建设组织能力才有现实的意义

Ÿ **业务发展，深度发掘人力资源的需求理念

2． 组织设计与人力资源管理架构与运营模式

Ø 组织结构的几本知识

Ÿ 华为公司三十年发展历程中的组织结构演变历程

Ÿ 理解历史管理学家钱德勒的观点：战略决定结构

Ø 华为业务驱动基础下的人力资源管理运作模式介绍

Ø 华为的人力资源管理组织形态

Ÿ 华为早期人力资源的组织结构介绍

Ÿ 如何理解支部建立在连队的作用和价值

Ÿ 华为公司的具体做法介绍

Ø **新人力资源组织模式，人力资源管理三大支柱介绍

Ÿ 实行人力资源三支柱的条件要求

Ÿ 三支柱的利与弊分析

Ÿ 现场答疑：实行三支柱的注意点

Ø 华为的人力资源解决方案模型与内容介绍

Ø 各级管理者人力资源的核心能力要求介绍

Ø 业务领导与HR从业者在HR领域的责任与合作分析

Ø HR人员如何转身，华为的经验介绍

3． 人力资源管理活动的运营基础—职位设置与分析

Ø 职位设置需要注意的方面

Ø 互动理解：为什么职位分析工作是各项人力资源工作的基础

Ø 职位梳理，梳理什么？

Ø 职位分析的方法和工具

Ø 职位分析的注意点

Ø 实操练习：职位职责分配

4． 选人永远是你**重要的工作

Ø 按照招聘原则筛选简历

Ÿ 华为公司的招聘原则介绍

Ÿ 华为公司的招聘策略演变

Ø 设定好适合自己公司的面试流程

Ÿ 谷歌面试流程大数据介绍

Ÿ 面试流程中各自的责任分工

Ø 举例华为面试标准

Ÿ 实践练习：构建能力模型

Ÿ 关键岗位胜任素质

Ÿ 通用面试问题介绍与解答

Ø 面试方法介绍：行为面试技术方法

Ÿ 案例呈现：行为面试的方法和工具以及注意点

Ø 人才的储备与管理

Ø 华为应届生招聘与录用

Ÿ 应届生招聘和社招的区别

Ÿ 应届生招聘的注意点

5． 有针对性的开展人才培训工作

Ø 华为的培训体系介绍

Ø 六大培训中心

Ø 新员工入职培训的作用与做法

Ÿ 上岗前的封闭培训：文化理念和制度以及价值观的融入

Ÿ 岗前技能培训

Ÿ 新员工入职的仪式

Ø 华为导师制介绍

Ÿ 使用导师制的方法和注意点

Ø 华为内部培训师队伍建设

Ø 华为的课程开发体系

Ÿ 基于任职资格标准的课程设计

Ÿ 如何寻找培训需求

Ø 华为的人才资源池建设：培养技术工程师

Ÿ 互动交流：本公司的人才资源池

6． 合理分配任务并正确评价员工工作

Ø 什么是绩效管理

Ÿ 为什么开展绩效管理很容易失败

Ÿ 绩效管理的详细内容与要求介绍

Ø 如何理解华为的绩效管理

Ø 绩效管理在华为发展的过程中所起到的作用

Ø 组织绩效管理的开展

Ÿ 平衡计分卡

Ÿ 关键结果领域

Ÿ 目标管理

Ø 如何设置岗位指标

Ø 考核过程管理

Ÿ 每周管理与协调例会

Ÿ 每月经营会议

Ø 考核制度设计与管理

Ÿ 考核周期：一年考核几次

Ÿ 绩效合约：为什么要白纸黑字签订合同

Ÿ 考核等级：究竟设置几个等级，三等、四等、还是五等

Ÿ 考核比例：每一个级别的比例应该是多少

Ø 考核结果的应用

Ÿ 看得见的结果应用：工资与奖金

Ÿ 精神方面的结果应用：末位淘汰、职位晋升、发展机会

7． 人才培养与干部选拔

Ø 任职资格体系与人才培养体系介绍

Ø 华为任职资格体系的建立对华为高速发展带来的作用

Ø 华为的员工成长通道

Ø 岗位标准的建立过程与方法

Ø 晋升的认证管理与方法

Ø 任职资格标准与认证结果的应用

Ø 干部培养方法

Ÿ 干部的选拔，三权分立原则

Ÿ 从什么地方选拔干部

Ÿ 干部的标准：行为、角色、标准

8． 薪酬管理介绍

Ø 薪酬要解决什么问题

Ÿ 案例展示：某公司的薪酬问题

Ø 薪酬的四个几本概念介绍

Ø 华为的薪酬策略介绍

Ÿ 我们究竟要选择什么样的薪酬水平

Ø 华为的分配基础：贡献、能力、职位、态度、潜力

Ø 华为的奖金包/奖金池介绍

Ø 华为股权的发展演变