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李美鲜

教练式领导力

李美鲜 / 情商领导力应用导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 天津

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课程背景

教练Coach,有马车的意思。最早的四轮大马车只坐一个人,专为贵族服务。马车去哪里,什么时间到,什么速度到,根据乘客的要求,最终把乘客顺利按时安全带到目的地,这就是马车的功能。后来,Coach开始用来指私人教师,教练。 如果教练能帮助选手消除内心障碍和外部干扰,通过一系列引导性的问题,帮助选手自我觉察,分析和解决问题,会释放惊人的潜能,在积极有效互动中不断激发内在动力,实现一个又一个有挑战的目标。 企业教练从体育教练演变而来,在企业管理中的定义(ICF国际教练联合会)为:Coaching是教练(Coach)与被指导者(Coachee)在深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。通过有力的对话和提问技术,支持团队成员向内挖掘潜能、向外排除干扰,使成员及时调整状态,有效提升效率并实现目标的管理工具。 VUCA时代的管理不是传统意义上的管控,工业化的、权威式的方式很难激发组织活力,实现持续高效增长。新时代管理者要懂得尊重人性,帮助员工释放潜能,关注员工的成功和幸福,善于倾听团队意见,引导员工未来导向思考,启发员工自主积极推动工作,实现员工职业发展和能力成长。优秀的管理者一定是一位好教练! 本课程以提高教练技术为目标,结合大量实际案例,通过情景模拟、案例研讨、心得分享等互动式教学,掌握教练型管理者必备能力。

课程目标

● 掌握教练工具,提升团队组织管理效能; ● 认知培育下属的重要性,学习工作中教练式辅导的方法; ● 洞察人心尊重人性,有效激发部署工作热情和团队士气; ● 创建组织内无障碍沟通环境,并学会教练式沟通步骤。

课程大纲

课程大纲

**讲:定义教练式领导力

一、新时代新挑战

1. VUCA时代特征

2. 后疫情时代领导力

思考:传统领导力VS教练式领导力

二、教练式领导力

1. 定义教练式领导力

2. 教练式领导力特点

思考:体育教练VS企业教练

三、教练四大特质

1. 成果导向

2. 成就他人

3. 激发潜能

4. 排除干扰

四、教练三大原则

1. 支持

2. 信任

3. 期待


第二讲:教练式领导力提升

一、深度倾听—打开心扉

1. 能“听”的领导者

2. 倾听金字塔

3. 倾听3R法则

1)Receive接收

2)Respond反应

3)Rephrase确认

4. 倾听三个圆圈

1)情绪

2)事实

3)期待

5. 倾听四大干扰

1)打断

2)建议

3)同情

4)建议

三大场景案例分析

1)员工抱怨

2)员工敷衍

3)员工迷茫

工具:魔法棒

角色扮演:工作汇报

二、有力提问—引发思考

1. 会“问”的领导者

2. 有力提问三个特点

1)开放与封闭

2)如何与为何

3)过去与未来

场景案例分析

1)员工压力大

2)员工意愿弱

工具:SMART原则

三、有效反馈—赋予力量

1. 善“反馈”的领导者

2. 重新定义反馈

3. 欣赏式反馈—强化

4. 发展式反馈—纠正

场景案例分析

1)员工迟到

2)员工进步


第三讲:教练式沟通与辅导

一、教练GROW模型

1. Goal目标

1)理想目标

2)绩效目标

2. Reality现状

1)分析现状

2)评估差距

3. Option 选择

1)选择路径

2)实现方法

4. Will 意愿

1)强化意愿

2)实现目标

实操演练:1对1教练

二、教练辅助工具

1. 时间线

2. 平衡论

3. 迪斯尼策略

4. 逻辑层次模型

实操演练:自我教练


闯关:知识回顾,教练实操,行动计划(实操)

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