执行是永远的重话题：某个人做了什么不等于有执行力，某个人态度好也不等于有执行力，某个人有责任也不等于有执行力，因为“个人执行”只是神话，“团队执行”才是根本！ 团队执行靠精神，更靠方法，团队效能在执行，更在沟通。在团队里靠“个人英雄”主义取得成绩的时代已经过去，个人作用在下降，群体作用在上升，我们需要一个“执行团队”，因为这才是组织的核心竞争力。 沟通是影响团队执行最大的障碍！在今天这个信息时代，沟通的障碍不是变得少，而是变得更为棘手了。一个组织中70％的问题是由沟通的不成功或者是不去沟通造成的。长久以来，我们期望组织内部的团结合作、高效协同，然而现实却让我们困惑于组织内部的“部门堡垒”“ 各自为政”“ 互不配合”。

从根本上消除工作中打折扣的现象，有效解除执行障碍，营造积极的执行文化氛围。 为您的单位扫除执行障碍，降低执行成本，打造团队执行，实现顺畅沟通，达成组织目标！

**部分：团队执行篇

**节：团队执行力五大方针

1、从“传达型”到“落实型”转变——承上启下去执行

工作关键在落实，知道不等于做到，做到不等于做到位；

如何将工作做到位？从四个维度来解决工作到位的问题；

2、从“面子型”到“原则型”转变——坚守原则去执行

中层不要做“老好人”，你不得罪少数人，就会得罪多数人；

中层干部当“坏人”，团队才有执行力——执行到位

高层领导当“好人”，团队才有凝聚力——团队稳定

3、从“人治型”到“法治型”转变——遵守规矩去执行这个世界上有两种人，一种是制定规则的人，一种是遵守规则的人；

制度为尺：用制度规范行为（制度管理是保障）

文化为魂：用文化统一思想（文化管理是长效）

4、从“任务型”到“结果型”转变——结果导向去执行

做任务是假执行，做结果才是真执行；

一流干部给结果，末流干部讲如果；上班不是领工资的理由，为单位创造价值是获得报酬的原因。

没有苦劳，只有功劳。做工作就是做结果，拿没有结果的酬劳是一个人的耻辱。

5、从“业务型”到“管理型”转变——带动团队去执行

抓业务并不是做业务，懂业务更要懂管理，让员工成为业务高手，让自己成为管理高手。

第二节：团队执行力五个维度

1、岗位职责——是否知道自己该干什么？a.高层—决策层—决策指挥——做正确的事

b.中层—管理层—承上启下——正确的做事

c.基层—操作层—执行落实——把事做正确

2、意愿态度——是否有主动做事的意愿？

想干——如何驱动员工的工作意愿？

a.利益驱动——利益是意愿的直接动力

b.文化驱动——思想是意愿的根本动力

3、胜任能力——是否有足够的胜任能力？

能干——岗位胜任力是执行力的基础

师傅带徒弟，在岗培训OJT的七个步骤

4、执行方法——是否有正确的执行方案？

会干——从目标到计划，找到达成目标的路线图

5、目标导向——是否达成了预期的目标？

干成——如何衡量干的结果如何？

有效评价团队的贡献12字方针

第二部分：管理沟通篇

**节：沟通的基本认知

解析：沟通在工作中的重要性？

案例研讨：从“三打白骨精”看孙悟空的沟通能力

一、沟通的核心内涵

二、对沟通的基本认识

沟通首先是一种态度

沟通不是简单的技巧

沟通不是权术

三、沟通的四项修炼

1、换位思考

2、控制情绪

3、不设立场

4、因人而语

5、积极主动

四、解除沟通的障碍

1.沟通态度的障碍

2.沟通方式的障碍

3.角色转换的障碍

第二节：沟通的三个维度

**：与上司沟通——打通向上的阶梯

1.维护领导的威信,自我退后

2.接受领导的指示,有效反馈

3.向领导汇报工作,结果优先

4.向领导请示工作,带上方案

5.向领导解释委屈,掌握分寸

6.向领导发表建议,注意方法

7.不议论领导是非，摆正位置

第二：与同级沟通——赢得同事的帮助

如何进行跨部门的沟通协作？

彼此尊重,先从自己先做起。(懂尊重)

主动配合,构建良好的关系。(善协作)

放大格局,包容对方的过失。(能包容)

平等互惠,不要让对方吃亏。(不抢功)

如有误会,诚心的化解障碍。(会道歉)

如有异议,要找当事人沟通。(勿私传)

加强互动,选用合适的方式。(选场合)

第三：与下属沟通——凝聚下属的力量

1.及时引导，启发下属；

2.反向确认，有效反馈；

3.接近下属，分享信息；

4.引而不发，逐步推进；

5.征询意见，参与决策；