【课程目标】明确标准（领导成效、领导行为、领导者素质），提升自我意识，提升自身领导力。【学习方法】互动式讲述，情境模拟 反馈。【课程长度】2天。【课后阅读】《领导力21真言》

一 绩效管理公式

破冰游戏：本能、经验、系统知识

领导力发展1-2-3：

绩效管理公式1：绩效 = 能力x动力x合力 外力

绩效管理公式2：领导力的名词-动词-形容词（领导力语法模型）

KPI

三力提升

绩效辅导策略及演练（**轮：大组。第二轮：三人小组，大组精彩分享）

1. 明星员工

2. 高潜力员工

3. 狗屎运员工

4. 落后员工

绩效辅导工具箱

² 倾听

² 提问

² 给反馈

² 寻求反馈

² 感召

讨论：绩效评估的好处、坏处、及丑恶处

二 绩效管理的五项修炼

五大品质自评

关键性格

1. 与人为善

2. 追求卓越

3. 自信果敢

关键能力：

4. 战略思维

5. 知人之智

战略思维：

认知能力课上测评

A.R.T.模型

² Alignment：看齐意识

² Resource：善用资源

² Timing：审时度势

² 战略管理水平分级

知人之智

² 情商四象限

² 换位思考课上测评

² 知己

² 知人

n 知人共性：人性化管理

u X面（人性的弱点）及管理对策

u Y面（人性的优点）及管理对策

n 知人个性：用人所长

u 各类人才的心理素质

u 人各有志：职业价值观

五大品质决定管理技能的效果

先天不足后天补：五大品质的自我修炼

领导风格课上测评

领导风格的形成

l 遗传（雄激素vs雌激素）

l 强化史（舒适领域）

l 观察学习（模仿）

l 动机和价值观

l 五大品质不平衡

领导情境

l 组织文化：游戏规则

l 团队成熟度

在压力中成长

总结