恰如这个世界重又回到中西方两种价值观竞合、单边与多边博弈的原点，工业经济与数字经济转轨期的到来是新时代诞生的开始。当高品质发展渐成为意识主流，新时期酒店人力资源战略管理创新与创造，作为效率和效能提升的承载，正赋予酒店行业更加客观的运营品质选择、更加务实的人力资源创造价值实践。

《新时期酒店人力资源战略管理创新》课程的内涵顺应了新时代的发展，突破了酒店人力资源经营管理中的主要束缚与障碍，本课程为酒店的转型升级、动能转换，提质增效。提供了正确的理论指导和方法实践。《新时期酒店人力资源战略管理创新》操作出现，必将推动酒店业。特别是在新冠疫情后酒店管理的二次进化，并成为铸就 《新时期酒店人力资源战略管理创新》的基石。

课程纲要

单元一 人力资源战略管理Q”创新模式引进基础

一、全服务型酒店管理模式的引进

二、全服务型酒店管理模式的局限

三、酒店运营品质管理模式的构建

1、不同管理模式的价值导向

A、“产品管理模式”的运营品质

B、“质量管理模式”的运营品质

C、“绩效管理模式”的品质运营

D、“品牌管理模式”的运营品质

2、酒店运营品质管理体系的职能

3、酒店运营品质管理模式构建的出发点

4、酒店运营品质管理模式的创新点

A、组织结构的创新

B、管理体系的创新

C、员工职能的创新

D、薪酬体系的创新

E、用工方式的创新

F、管理方式的创新

G、培训体系的创新

H、技术运用的创新

单元二  人力资源战略管理“Q”创新模式的运用

一、Q模式运用的基本原则

二、Q模式运用的必要条件

三、Q模式实施的主要步骤

四、Q模式相关酒店主要测试数据对比值

1、主要测试数据对比表

2、价值属性表现测评表

单元三  人力资源战略管理“Q”创新模式解读

一、Q模式解读一:人员配置的效能比较

简析案列一、与传统模式的效能进行的比较分析

列简析二、人员配置的效能比较

二、Q模式解读二：用工方式的效能比较

三、Q模式解读三：薪酬体制的效能比较

四、Q模式解读四：组织结构的效能比较

五、Q模式解读五：管理方式的效能比较

六、Q模式解读六：员工培训的效能比较

七、Q模式解读七：运营品质管理的效能比较

单元四  人力资源“Q”创新管理战略模式中国酒店业未来追求

前言

一、对运营品质中隐性价值的忽视

二、酒店市场整体性盈利与隐性价值流失

三、运营品质的价值追求，是中国酒店业的未来！

课程总结