培训对象

企业内部培训师、培训经理、人力资源经理、产品经理等

培训目标

了解成人学习的特点

掌握呈现技巧和控制紧张情绪

掌握培训的流程和关键控制点

了解和熟练运用教具

掌握课堂掌控技巧

掌握专业授课方法的带教技巧

培训时间

2天（12小时）

课程大纲

**部分：培训的认知

1、 从理念改变到行为改变

2、 成人学习特点

3、 合格讲师素质要求

4、 讲师在培训中的角色

5、 员工培训内容及目标

6、 选择合适培训方式

7、 策划培训项目

第二部分：准备大于资历

1、 与组织者沟通

2、 ppt制作

3、 资料准备

4、 培训场地及设备准备

5、 培训师风范举止

培训师的教态

培训师仪容要求

外在形象包装

男性讲师着装规范／女性讲师着装规范

肢体语言

站姿／手势 ／板书／眼神

现场演练:讲师进行示范、学员演练

第三部分：授课技巧

1、 如何克服紧张情绪

紧张的原因是什么


什么情况下会紧张

消除紧张的方法有哪些

找到培训师的“舒适地带”

2、 开场与收尾技巧

培训师的入场与站位

进行开场时的五要点 (1)引子
(2)点题 (3)介绍 (4)收益点 (5)共识

引人入胜的开场技巧

常用的结尾方法运用

3、 活跃课堂氛围的技巧

学员竞赛

案例讨论

团队游戏

幽默风格

板书与各类演示技巧

4、 应对各类学员

好争辩

跑题

顽固分子

个性冲突

过分健谈

询问你的观点

沉默

发牢骚

完全错误

表达不清

私下谈话

快言快语

漫无边际

5、 培训方法设计

讲授法

案例教学法

分组讨论法

演示教学法

游戏带动法

角色扮演法

体验式教学法 (拓展培训法)

6、 成为讲故事的高手

7、 即兴演讲

8、 案例及素材的收集与整理

9、 培训导师的日积月累与内功心法

情景剧：小品练习

角色扮演：一线生机

小组练习：讲故事

第四部分：课程设计与开发

1、 课程开发流程

2、 课程开发输出结果

3、 课程开发项目管理

4、 架构及模块设计

5、 培训需求调研

6、 课程脚本开发

7、 讲义、案例库、教材开发

8、 试讲及课程验收

工具：思维导图的运用

互动演练：小组内确定题目，用思维导图做架构

通关练习