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【课程背景】:
相信很多培训师、培训管理者都遇到过这种困扰。“教得精彩”不等于“学得容易”,“老师专业”不等于“学员优秀”,即“教≠学≠会”。要破解这个局,需要在培训的现场由学员和讲师一起来共创。让学员在培训过程中主动参与、双脑共创。变“要我学”为“我要学”。充分发挥学习能动性,提高学习吸收率与转化率。
对于企业而言,内训师有时不一定是业务领域专家,如何对业务人员进行培训?只要掌握引导式培训技术,即使内训师不是公司某一个业务领域专家或是资深老员工,也可以运用引导技术与学员共创,在培训过程中起到引导与催化的作用,充分发挥学员共学共创,集思广益,从而达到培训教学的目的。
本课程将**如何激发学员参训兴趣、共创式教学、引导式提问、打造培训场域和课程关闭总结等落地有效的引导式培训方法,来帮助解决“教”不等于“学”,“学”不等于“会”,以及内训师非业务领域专家等企业内训难题。
【课程目标】:
**2天的时间课程,学员基本达到以下目标:
1、 能区分引导式培训与传统培训的不同之处。
2、 **对四大引导式开场技术的学习,会运用相关工具来调动学员参训兴趣。
3、 应用打造培训场域方法,快速建立学员与培训主题的关联感。
4、 根据引导式提问技术及原则,让学员变“要我学”为“我要学”。
5、 利用共创式教学四步骤,让学员集思广益,群策群力,汇集集体的智慧。
6、 掌握焦点研讨法,提升学员自我反思学习能力。
7、 运用引导式总结技术,提升培训吸收率与转化率。
【课程时间】:2天,6小时/天
【授课对象】:企业中层管理,企业内训师、人力资源经理/培训经理,人力资源专业人员/培训专职人员、有志愿从事培训师工作的初、中阶人员。
【授课方式】:讲师讲授50%,学员互动50%(案例分析 小组讨论 团队共创 实操演练)
课程大纲
**讲:什么是引导式培训
1. 什么是引导
2. 什么是引导式培训
3. 什么是引导式内训师
第二讲:为什么要引导式培训
1、 体验三种课堂的差异
2、 理想培训课堂的三特点
3、 成人学习的五特点
1) 产生兴趣
2) 接收信息
3) 加工处理
4) 得出结论
5) 渴望实践
第三讲:引导式培训的六大技术
1、 激发学习兴趣
1) 什么是引导式开场
2) 引导式开场与传统开场的区别
3) 引导式开场的四工具
i. 视觉探索卡
ii. 培训调查表
iii. 培训需求调研
iv. 翻转测试法
练习:制作《培训调查表》和《培训需求调研》
2、 构建培训场域
1) 培训场域三要素
2) 如何打造培训场域
i. 利用培训海报
ii. 构建学员间网状链接
iii. 提升课堂能量
3) 打造培训场域的三大注意事项
i. 尊重个体,保持尊重
ii. 遇到问题,先问后答
iii. 观点不同,先跟后带
练习:三级能量练习与小组PK
3、 引导式提问
1) 常见性无效提问
2) 引导式提问的价值
i. 鼓励参与
ii. MMFI原则
iii. ICDI原则
iv. WIIFM原则
3) 引导式提问四大设计原则
4) 引导式提问两大提问种类与运用场景
封闭式提问与开放式提问
个体提问与群体提问
练习:封闭式提问转换练习
5) 四种常见引导式提问方法
i. 图景式提问
ii. 上堆式提问与下切式提问
iii. 漏斗式提问
iv. SSR式提问
练习:四种引导式提问方法的案例演练
4、 共创式教学
1) 什么是共创式教学
2) 共创式教学四步骤
i. 指出问题
ii. 头脑风暴
iii. 团队列名
iv. 聚敛决策
3) 共创式教学常遇挑战与对应
i. 观点冲突与矛盾
ii. 参与度不均衡
iii. 归队列名无法共识
iv. 时间管控
共创教学法练习:《如何提高学员培训参与度》
5、 焦点研讨法
1) 什么是ORID焦点研讨法
2) ORID在培训中的三大应用场景
i. 提问互动
ii. 案例教学
iii. 总结反思
3) ORID应用中的常见挑战与应对
练习:运用ORID焦点研讨法做本节课程知识点回顾
6、 引导式总结
1) 为什么要做关闭总结三原因
i. 深化记忆
ii. 联系归纳
iii. 问题反刍
2) 好的关闭总结三特征
i. 主动输出
ii. 双脑思维
iii. 全员参与
3) 如何做关闭总结三方法
i. 走墙式总结
ii. 关键学习点
iii. 闭场圈分享
iv. ORID反思法
练习:1、“闭场圈分享”“走墙式总结”实操演练。2、用ORID反思法进行三天培训的总结反馈
【课程备注】:
1、 建议组织方做好纪律保障工作,避免学员因缺勤或频繁进出接听电话等因素影响学习效果。
2、 现场20-35名学员**,场地较为开阔,适宜分组而坐。
3、 培训期间需要投影、四周有可以张贴海报纸的墙,白板、A1大白纸,红蓝黑白板笔/无痕胶若干。现场可联网**。
注:因培训需求各异,以上所有内容仅供参考,实际授课时内容会相应调整。
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