课程大纲
**讲：社交媒体与社交媒体营销
一、社交媒体的种类及使用类型
1. 了解社交媒体的种类
2. 熟悉各种社交App的使用对象
二、社交媒体营销
3. 社交媒体营销和传统营销的异同
4. 浅析消费者行为学
三、社交裂变
5. 社群在营销中的重要性及核心作用
第二讲：社群营销的定义、价值和适用
一、互联网人群的特征
二、社群的目的和目标
1. 社群的目的：挖掘情感诉求、利益和兴趣
2. 社群的运营目标（5W1H）
三、普通社群和付费社群的区别
3. 一定要有拳头产品和价值
4. 控制规模和商业文化
四、好社群所拥有的结构
5. 兴趣（产品、行为、标签、空间、情感和三观）
6. 结构（组成成员、交流平台、加入原则、管理规范和激励机制）
7. 内容（直播、图书、分享、理财、旅游）
8. 矩阵（大、中、小）
五、成功的社群标志
9. 影响力、连接度、参与度和输出度
第三讲：社群营销中的内容场景
一、什么是社群中的场景
案例：滴滴出行满足了消费者
1. 满足客户的不同场景需要
2. 直播经济火热的重要原因
二、挖掘社群人群中的痛点、爽点、痒点和共鸣点
3. 痛点，满足消费者不能满足的愿望（举例：Worldlab）
4. 爽点，让消费者如夏日冰饮般的畅快
5. 痒点，让消费者感兴趣，愿意了解产品
6. 寻找共鸣，让群里争相转发
三、软文撰写
四、H5场景
五、视频制作
巧用抖音影集下载转发
简单的VLOG
第四讲：激活社群的套路
