**单元：绩效来自于执行

学习目标

l 认识管理学两个原理及其在管理实践中的意义

l 理解什么是真正的执行

1) 管理及其使命

2) 管理者的绩效责任

3) 管理学两个原理及应用

4) 绩效改进的核心——团队执行机制

Ø 讨论

第二单元：激发内驱力——使命与愿景

学习目标

l 理解员工内驱力的来源

l 制定具有感召力的使命

l 制定富有鼓舞力的愿景

1) 明确团队使命

需完成的工作；策略链接；盈利模式

2) 练习；呈现团队使命宣言

3) 创建团队愿景

Ø 【实例练习】呈现60秒电梯演讲

第三单元：智慧工作——目标管理创新

学习目标

l 区分“**重要目标”和“引领性指标”

l 用正确的格式表达目标

l 找出有效的引领性指标

1) 聚焦**重要目标

2) 找到撬动目标的杠杆关注引领性指标

Ø 【实例演练】两类指标的设计

第四单元：自动自发的基础——工作管理

学习目标

l 将工作梳理成例行与专项工作 l 掌握工作标准化的技能，将例行工作标准化

l 编制项目实施计划，将专项工作项目化管理

1) 例行工作

什么是例行工作；例行工作梳理的步骤

【实例演练】一个岗位的工作梳理

2) 专项工作

什么是专项工作；项目化管理；制定目标及实现目标的过程；标准制定原则（SMART）；标准制定内容（QCDMSS）

Ø 练习

第五单元：高效执行的保障——过程管理

学习目标

l 树立把执行力当成纪律的意识

l 正确的召开问责会

l 正确的制作《周计划/日结果》表

l 制定适用的、富有激励性的记分牌

1) 过程管理的“两力”

牵引力：检查——JPS会议（跟进会的价值、跟进会成功的关键、跟进会的产出）；为什么必须要检查

推动力——把执行当作纪律！

2) 过程管理的“两式”

《周计划/日结果》表（样式解读、原则、要素；什么是真正的承诺；工具的意义、工具的理论基础）

富有激励性的记分牌：记分牌的作用、类型、好的记分牌应具备的四个要素

Ø 【实例演练】设计表格与记分牌