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刘茜

经理管理能力提升—打造卓越管理者 成就卓越业绩

刘茜 / 实战管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【学习目标和收益】

为初级和中级管理者们提供系统的管理训练,解决在实际工作场景中真实遇到的管理难题和困境。**真实案例,实战演练让学员们掌握4类10项管理基本功和6项管理技巧。

能够帮助繁忙的管理者在**短的2天培训中,**高强度的实战案例剖析、演练、系统的学习管理技能,提升自我管理能力,**培训可以达成:

1. 理解并结合高层/集团战略意图制定本部门的战略目标

2. 学习分解不同目标的方法,为团队成员设定目标并沟通达成年度目标的一致性

3. 挑选**合适的团队人选,进行工作委派授权

4. 辅导团队骨干、明星下属和业绩出了问题的下属。

5. 掌握自我激励和团队激励的方法,带领团队快速实现业绩突破,成为卓越管理者


【课程特色】

课程采用**新的《管理全景模拟沙盘》的形式,全部案例来自管理者在工作场景中实际遇到的问题,学员**参与课堂上的沙盘实战演练,复盘反思,在培训中模拟真实工作场景。


实战:所有案例全部源于企业真实案例改编。案例冲突点展现出真实管理者的两难境地,勾勒出上下左右面临的困境。

系统:覆盖化战略为执行、目标设定、绩效管理、授权、激励、辅导、团队管理、新经理转型等管理领域。从系统角度快速填补学员的管理弱项,系统地进行管理相关的训练。

干货:**纷繁复杂的案例,捕捉**实用的技巧、方法、工具。同时每一种管理动作背后,都配置一套马上可以使用的管理工具包,掌握4类10项管理基本功和6项技巧锻炼。

培训结束即可带回实际工作场景使用。


【培训对象】

新任管理者人以及中层管理者


【培训时间】

2天共计12小时


【课程大纲】

一、新官上任三把火:管理者/新任者在管理过程中遇到的问题

1.  收集管理者们在真实工作场景中遇到的难题

2.现场模拟工作中实际遇到挑战的场景(分组模拟问题和解决方法),

提供学员适应不同场景的工具方法

(1)关系好的同事成了下属

(2) 团队中能力突出,对于管理者不服气

(3)新招聘的员工

(4)作为管理者,自身管理底气不足

(5)如何与直线领导相处

(6)  ......

3.转型管理者自我诊断工具

个人贡献者   一线经理  二线管理者 分别对应的自我诊断内容

二、业务管理:设定团队目标

1.设定部门目标

制定部门策略的维度

上下:结合公司主要的商业策略和目标,列出你所领导团队**重要的三项目标或任务

左右:跨部门的需求

未来:从三年看团队定位及布局

过去:业务复盘和组织复盘


目标分解三个方法:

(1)公式法

(2)里程碑法

(3)关键因素法

讨论实际工作中的一个目标,小组内运用所学的以上方法,进行目标分解

游戏环节:在游戏的过程中领悟上传下达的沟通方法


三、分解委派任务:谁是**合适的人选

1. 真实委派案例场景:2项委派任务不同的组内成员应该委派给谁?

2. 候选人委派评估要素:工作能力、工作余力、工作动力和发展需要,

3. 如何平衡工作任务和选择委派人员之间的关系,需要考虑哪些因素?

工具:授权委派分析表


四、目标设定面谈-挑战目标共识沟通

三步七法:

澄清信息(WHAT、WHY、担忧/阻碍)

确定方案(HOW、资源/支持)

落地执行(衡量、三心)

1.主题

(1)开启讨论

(2)澄清信息

2.方案

(3)发展方案

3.行动

(4)达成共识

(5)获得承诺

视频案例呈现:管理者与下属沟通非常有挑战的目标:

学员三轮练习分别扮演管理者,下属还有观察员


五、辅导下属:发展能力提升业绩

1. 真实案例,辅导下属练习,分享与反馈

2. 有效反馈:STAR原则

S :情况

T : 任务

A : 行动

R : 结果

3. 激励下属的方法

(1)威胁

(2)利诱

(3)赋能

4. 有效激发内驱力的三大要素

(1)有意义的工作

(2)积极地工作环境

(3)个人价值感

激励的案例练习

一个高绩效团队与一个表现平平的团队有什么区别


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