NLP与沟通

单元 小节 方式

一、进入NLP的世界 •NLP的前世今生 思维导图

二、亲和力就是影响力 •有效沟通 V.S. 无效沟通

•沟通的四个层次

•了解亲和力

•沟通频道VAK

•有效沟通效果的来源 解说

视频赏析

写作练习

个人演练

小组对练

全场呈现

三、沟通策略与深层影响力 •NLP四种同步模式

•影响亲和力的两大杀手

•化解对方异议的语式组合

•高手的精炼语式“先跟后带”

•倾听的重要

•深层次沟通的螺旋-理解层次

四、沟通转念－换框法 •从问题框架到成果框架

•从不可能框架到假如框架

•从失败框架到反馈框架

•意义换框

•环境换框

五、明确沟通 •沟通谁服策略

•沟通技巧

•化解沟通抗拒的策略

•沟通的陷阱

六、实例公式 •一般谈话模式

•双方争吵时

•理解层次发问法

•沟通四步曲

•纪律性谈话

•PREP叙事法