课程背景

随着新生代（95后）进入职场，逐渐成为职场生力军的时候，过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬，很多管理者发出感慨：老革命遇到了新问题。后浪们以奇快的反应速度、惊艳的创新精神、高明的学习技巧、张扬的性格特征，不断挑战着前浪对管理的理解与认知底限。洗脑式的培训显然已经失去的存在的意义。他们虽张扬，但务实；虽不听“教诲”，但也服从真理。美国总统罗斯福说过：每一代人的问题都不尽相同，但解决这些问题所需要的素质是永恒不变的。

本课程将与各位前浪管理者们共同寻找管好新生代员工的那些要素，使得管理者在面对新生代员工们的时候，管理起来更得心应手，更能激发他们的工作热情，从而让组织效率更高，团队气氛更为融洽。

【课程时间】2天（12课时）

【课程对象】公司各级管理人员

【培训形式】沙盘演练 理论讲授 案例剖析 小组研讨 情境模拟 故事哲理；

【课程人数】50人

【课程大纲】：

**章：什么是新生代，以及新生代的特点

1. 别具一格的九零后语言

“嗯、嗯嗯、嗯嗯嗯”代表的意思不同

微信中的微笑表情在前浪眼里和后浪眼里是不一样的

二次元文化和“吃鸡”中的感悟

2. 一则95后面试的故事引发的思考：

3. 不同年代的人有不同年代的鲜明特点

思考：95的特点是什么？

4. 95后**“喜欢”什么样的领导？

95后**“讨厌”什么样的领导？

第二章：什么是管理以及管理的本质

1. 什么是管理？为什么要管理？

2. 管理到底管的是什么？

3. 管人容易还是管事容易？

4. 开启全脑思维

70后开启左脑就行

80后左脑右脑全开

90后要以右脑为主

5. 柔性管理，右脑思维

第三章：柔性管理的核心要点

1. 管理时，行胜于言

内心认同、接收差异、建立连接

2. 管理中，授之以渔

放下身段、尊重个性、尝试授权

3. 管理后，系统复盘

总结经验、汲取教训、树立边界

第四章：帮助新人学会系统思考

1. 先要了解什么是问题？

2. 解决问题的**时机

3. 解决问题的步骤

l 界定问题

l 要因分析

l 制定方案

l 行动计划

l 方案执行

第五章：有效激励

1. 高情商沟通

2. 高情商沟通步骤

3. 要做会讲故事的管理者

案例：部门里比较“后进”的小张上月进步明显，作为管理者的你要表扬他……

4. 激励的FAB原则

5. 激励的“三感”原则

故事感、娱乐感、代入感

第六章：共情——创新

1. 95的创新精神为什么这么强

2. 引导他们走向创新的正轨上来

3. 什么是创新

4. 创新的两个方法，四个工具