【课程背景】
这是个不确定性持续发生的时代，特别是新冠疫情全球蔓延，让世界经济陷入“大停摆”，各行各业的企业都受到了巨大的冲击。很多行业和领域都被重新定义，每个人几乎都是处于一个非常动荡和变化的环境当中，如果我们不能够感知这种变化，不能应对这个变化做出调整，那我们跟这个时代其实是脱离的。作为管理者，你是否在考虑：
• 如何推动团队自主经营，能使团队达到1 1>2的效果？
• 如何提高团队工作热情，激励团队学习与进步，提升团队绩效？
• 如何激发团队群体智慧，贡献更多想法创意，推动团队创新发展？
• 如何打造一支高绩效团队，就成了每个企业迫切需要解决的问题。
【课程收益】
• **学习能够强化对高绩效团队的正确认知，清晰打造高绩效团队的发展路径；
• **高绩效团队的5C模型的深入体验提升高绩效团队打造的5项关键能力
• **学习能够运用工具辅助生成自己的高绩效团队行动改善计划
【模型工具】
1. 系统冲浪模型：从系统层面看清高绩效团队进化之旅
2. 高绩效团队5C模型：高绩效团队发展路径
【落地工具】
1. 高绩效团队能力发展策略表
2. 高绩效团队评估诊断表
3. 利益相关者评估表
4. 机会地图
5. 复盘画布
【课程安排】
• 课程对象：企业中高层
• 课程时间：3天（根据企业需求调整）
• 课程人数：50人
【课程纲要】
**部分：系统认知高绩效团队
一、系统视角解读团队发展生命周期
1. 互动活动：冲浪模型站位
2. 高效团队与高绩效团队的差异
二、打造高绩效团队的5C模型
1. 委任-明确团队交付的成果，清晰团队宗旨、明确团队职责。
2. 明确-明确为了交付成果，团队需要什么样的使命目标战略
3. 共创-为了达成目标，团队要有怎样的文化和行事方式
4. 联结-链接内外利益相关者，构建更大的生态系统
5. 核心学习-在整个过程中，团队不断集体学习反思进化
三、提升高绩效团队打造的5项能力
1. 交付力（对外）-清晰利益相关者需求，做大做强发展组织
2. 执行力（对内）-明确目标共识愿景，强化协作落地执行
3. 凝聚力（对内）-激发团队内在动能，推动内驱组织生长
4. 影响力（对外）-资源盘点全面整合，系统运营促进发展
5. 学习力（连接内外）-固化组织经验，突破创新持续发展
四、多维度团队评估，明确方向
1. 使用团队360评估诊断
2. 三人同侪教练
第二部分：运用5C模型打造高绩效团队，促进能力提升
一、委任：清晰团队与利益相关者之间关系和期待，提升交付能力
1. 什么是利益相关者
2. 团队发展需要哪些利益相关者
3. 利益相关者的需求分析评估
4. 互动环节：进行自己团队利益相关者分析练习
二、明确：明确角色，清晰目标和共识愿景，强化执行能力
1. 融合组织和个人目标，探索个人组织使命愿景
2. 共识团队目标，共创实现后的未来画面
3. 共同生成团队价值准则和行动契约
4. 互动环节：运用工具进行团队组织发展愿景描绘
三、共创：凝心聚神彼此协同，激发团队内在动能，提升凝聚能力
1. 团队有效运作的基础：处理团队关系
(1) 团队常见的代际差异：70后-80后-90后
(2) 团队代际管理的一招三式：软化冲突、淡化权威、强化边界
2. 团队动力层次提升
(1) 经典团队动力层次
(2) 团队动力提升干预模型
3. 实现团队高效协作
(1) 团队协作的五大障碍
(2) 团队协作自我诊断
(3) 克服团队协作五大障碍
四、联结：分析内外部环境，资源盘点全面整合，系统连接提升影响力
1. 外部探测仪-行业深入探测、洞察趋势
(1) 行业趋势分析-案例讲解
(2) 市场竞争分析-案例讲解
(3) 互动环节：运用探测仪尝试对自身行业进行探测
2. 内部扫描仪-团队组织能力系统梳理和分析
(1) 团队组织能力系统梳理
ü 愿不愿-员工自我驱动
ü 能不能-团队文化机制
ü 会不会-员工能力提升
ü 互动环节：组织能力评估诊断
(2) 系统提升组织能力
n 找对人：迎合习惯，兴趣优先
ü 渠道变革、工作再设计，传递正确信息
ü 告别结构化面试，改进招聘流程
ü 善用冲突情境
n 再加工：有心有法、疏导转化
ü 准父母式管理
ü 一次做好一件事
ü 处理好期望值
n 塑能力：存威立信，重在梳理
ü 战略思考
ü 找到节奏
ü 善用团队
五、学习力：固化组织经验，敏捷迭代提升学习力
1. 组织学习力提升的关键：复盘
2. 团队复盘和个人复盘
3. 理性复盘-亮点萃取
4. 感性复盘-组织和个人心智模式对比
第三部分：课程复盘总结
1. 互动环节：运用复盘画布进行课程回顾和复盘
2. 一句话Cheek out
3. 团队胜利圈庆祝
4. 离场调查 出门123行动
