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王海涛

卓越团队执行力打造

王海涛 / 高级管理顾问

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课程大纲

【理论分析】【分组讨论】【现场测评】【工具训练】【案例研讨】【游戏活动】

【课程背景】

所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力,就个人而言,就是把想做的事做成功的能力。 执行力就是企业各阶层理解并组织实施的能力。

“一流的战略三流的执行”永远干不过“三流的战略一流的执行”!企业经营成功=30%战略 70%的团队执行!对员工来说,执行力是个人完成工作任务的保障;对干部来说,执行力是团队业绩的保障;对公司来说,执行力是企业经营成功的保障!企业要在未来的剧烈市场竞争中有一席之地,从员工个人层面到团队层面、再到企业层面,必须要提升执行能力!

【课程宗旨】

解决在管理实务中出现的责任心不强、没有结果导向意识等问题,提升团队执行力,提高员工责任心,让企业形成良好的执行文化和统一的执行语言。

【学员对象】

n 新员工

n 执行力差的老员工

n 缺少角色认知的管理者

【培训时长】

2天,12课时。(可订制1-4天)

【课程价值】

n 打造百分百责任的意识和文化,对工作负责。

n 训练结果思维,要功劳,不要苦劳。

n 科学的管理技巧,有效提升执行力。

n 学习系统的执行管控的方法工具。

n 形成团队“结果流行语”,统一语言。

【课程纲要】

**部分 业绩定律与责任思维

一、什么是执行

(一)战略与执行(案例讲解互动)

(二)执行的定义

(三)执行的三个阶段

1. 执行力1.0阶段:个人英雄主义

2. 执行力2.0阶段:虚假执行力

3. 执行力3.0阶段:从战略目标开始

二、业绩定律

1. 业绩的背后是团队:团队的三要素

2. 团队的背后是文化:文化的作用

3. 文化的背后是心态:百分百责任心态

4. 心态的背后是投资:投资心态=投资业绩

三、百分百责任

1. 谁承担**大的后果,谁承担**大的责任

2. 别对别人的期望太高

3. 别把责任跟灾难相连接

4. 别把责任跟安全相连接

5. 别把责任跟聪明相连接

6. 百分百责任思维的得与失

7. 百分百责任从语言开始

四、商业人格

(一)商人:拿人钱财,替人消灾

(二)部分糟粕传统文化对执行的障碍

(三)商业人格的两个要素:

1.靠原则做事:原则大于一切

2.拿结果交换:我要什么我清楚

(四)商业人格的两个标准:

1. 成年人逻辑

2. 社会人心态

第二部分 结果思维训练

一、为什么做结果

1. 结果捍卫尊严

2. 结果改变人生

3. 身边的伪结果语言

二、什么是结果

(一)结果的三大不等式(案例讨论)

1.态度不等于结果

2.职责不等于结果

3.任务不等于结果

(二)结果的三要素

有时间、有价值、可考核

(三)结果思维训练(现场训练点评)

三、做结果的五大思维

(一)客户思维

1.外部客户价值:公司结果的评判标准

2.内部客户价值:部门结果的评判标准

(二)交换思维

只有可以交换的才叫结果

(三)检查思维

只有能被别人检查的才叫结果

(四)外包思维

做结果的真正社会标准(情景模拟)

(五)底线思维

底线之上再追求完美(案例分析)

四、做结果的三大方法

(一)复述承诺法

先复述,在承诺(现场训练)

(二)分解法

大结果分解成小结果

(三)重点法

重要紧急和重要不紧急如何选择

第三部分 6R执行管控体系

一、R1:结果定义——心中有结果,执行有效果

1.什么是结果

2.如何做结果

3.做结果的五大思维

4.做结果的三个方法

二、R2:结果锁定——千斤重担众人挑,人人头上有指标

1.一对一责任

2.没有人愿意负责到底,除非变成我的责任

三、R3:过程检查——不会做你希望的,只会做你检查的

1.管理:管事理人

2.跟踪检查阶段结果

3.公开检查结果比检查本身更重要

四、R4:主动汇报——防止管理黑洞

1.请示汇报的方法——TOP法则

2.多方案,区优劣,给建议,听指示

五、R5:即时激励——好报才有好人

1.把成就感归还给员工

2.及时比激励更重要

六、R6:总结改善——让工作正向循环

1.整理整顿

2.计划时间

3.工作复盘

第四部分 管理沟通游戏

一、游戏规则介绍

(一)游戏时间:30分钟

(二)游戏规则:

1.游戏过程中不得说话,交流只能用纸条

2.只有总经理才能示意游戏完成

3.错误一次扣一分

4.分组7-10人一组

二、带给我们的启发(讨论、发言、点评)

(一)如何做有效沟通

(二)如何进行角色定位

(三)各个层级的工作重点

(四)管理中如何进行责任划分

(五)高层、中层、员工的执行要点

第五部分 岗位角色认知

一、各层级在组织中的定位

(一)高层:组织的领导者

(二)中层:行为的领导者

(三)基层:行为的实践者

二、管理者的现状

(一)中层管理不善的三大危害

1.战略不落实

2.公司不盈利

3.团队不成长

(二)中层的四大管理现状

1.“劳动模范”

2.“人大代表”

3.“一方诸侯”

4.“一兵一卒”

三、管理者的角色定位

(一)对于领导来说——执行层

1. 在管理中,领导“永远”都是对的

2. 承上启下,指令变成计划

3. 结果提前,自我退后

4. 只提供选择题,而不提供问答题

5. 责任背后是“利益”

(二)对于同级来说——合作层

1. 换位:立场不同,难免冲突

2. 尊重:面子**,道理第二

3. 内敛:高调做事,低调做人

4. 助人:予人玫瑰,手有余香

5. 职业:和谐关系,适当距离

(三)对于员工来说——管理层

1. 当放大镜,不当大气层

2. 当司机,不当乘客

3. 当教练,不当保姆

4. 当小人,提前讲好游戏规则

5. 当恶人,给员工危机感

第六部分 执行人才做人做事的标准

一、执行人才做事的四十八字真经

1、八字方针:认真**,聪明第二

2、十六字原则:

结果提前,自我退后

锁定目标,专注重复

3、二十四字战略:

执行前:决心**,成败第二

执行中:速度**,完美第二

执行后:结果**,理由第二

二、执行人才做人的三大标准

信守承诺,结果导向,永不言败

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