**部分  “3PL”的选择与管理

一、 物流外包决策与自营物流的比较分析

1、 外包与自营的决定因素

2、 外包与自营的前提条件

3、 外包与自营的优劣分析与对比

4、 国际物流外包与外贸行业国际供应链管理

二、 国际物流中的相关因素

1、 国际运输模式选择

2、 中转与国际仓储模式选择

3、 国际贸易中的保税物流模式

4、 国际“3PL”与“3PL”的港口业务

5、 国际“3PL”与目的国、中转国的通关与报检

6、 国际“3PL”的成本构成与费用核算

三、 “3PL”的选择

1、 选择“3PL”应考虑的因素

2、 选择“3PL”应考虑的指标

3、 “3PL”的选择过程

4、 “3PL”的能力探讨

a) 构成要素

b) 服务能力

c) 功能效果

d) 管理与创新

e) 规划与方案设计

5、 “3PL”的选择方法----混合整数规划模型

a) “3PL”定性化选择：决策树模型

b) “3PL”定量化选择：物流绩效评价模型与关键指标考核

四、  “3PL”的管控

1、 “3PL”组织管理与管控

2、 “3PL”的赔偿与理赔底限

3、 “3PL”的改进管理

4、 “3PL”的报价与服务的博弈

5、 “紧盯”与“放任”的关系

第二部分  “3PL”的绩效考评与“3PL”平衡计分卡

一、 关系营销与“3PL”绩效评估

1、 “3PL”及关系营销的关键维度

2、 业主感知与主要的“3PL”绩效参数

3、 国际物流业务中的“权力寻租”与“公权力倾斜”

4、 国际物流中的“败德”与“投机”

二、 “3PL”绩效评估的方法体系

1、 “3PL”的中长期绩效与短期绩效博弈

2、 物流评价的主成分分析法模型

3、 模糊评价法在物流企业绩效评价中的应用

4、 评估—计划—改进循环

5、 “KPI”与“3PL”绩效评估

三、 平衡计分卡

1、 “3PL”绩效管理中的关键指标体系

2、 平衡计分卡中的物流绩效层次分析

3、 平很积分卡与关键指标设计及相关注意事项

4、 关键指标体系构建与执行

5、 “3PL”的平很积分卡内容解析

四、 对“3PL”的监督激励决策

1、 “3PL”的负面效应

2、 机制建设与激励模型

第三部分  国际物流外包案例分析

一、 从国际物流服务提供商看国际物流外包

二、 从业主层面看国际物流外包

三、 以物流外包业务为核心业务的国际贸易企业的运营模式

四、 第四方物流案例分享