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霍明亮

旅游业法律风险及其应对

霍明亮 / 公司法领域专业律师

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课程大纲

**部分:合同法律风险

一、合同原理—合同的五大功能模块

**大功能模块:谁和谁?

第二大功能模块:要干什么?

第三大功能模块:怎么干?

第四大功能模块:干不成怎么办?

第五大功能模块:基本规则

二、 合同的订立

1、 如何确定当事人的民事权利能力和民事行为能力?

2、 签订合同一般应该包含哪些主要条款?

3、 什么是格式条款?《合同法》对格式条款有哪些特别规定?格式条款的风险防控。

4、 签字和盖章并存的必要性。

5、 如何根据签约双方主被动关系选择所适用的合同条款。

三、合同的效力

1、 附条件、附期限合同的理解与特殊规定。

2、 效力待定合同的理解。

3、 表见代理与表见代表。

4、 合同无效的情形有哪些?

5、 可变更、可撤销的合同情形有哪些?撤销权消灭的情形?

6、 合同无效、被撤销的法律效力及法律责任。

四、合同的履行

1、 合同履行的原则以及以及原则的运用。(特别提示:附随义务)

2、 合同约定不明时如何履行?(特别提示:合同条款中的 “鉴于”、“合同宗旨”、“合同目的”等条款的重要性)

3、 如何行使同时履行抗辩权?

4、 如何行使先履行抗辩权?

5、 如何行使不安抗辩权?

6、 如何行使代位权?

7、 债权人如何行使撤销权?

五、合同权利义务的终止

1、 合同终止后当事人还需要承担哪些义务?

2、 什么情况下可以提存?怎样提存?

六、违约责任

1、 承担违约责任的方式和种类有哪些?

2、 是否自愿承担违约金就可以解除合同?

3、 发生不可抗力导致不能履行合同时如何处理?

4、 一方违约后,守约方有何义务?

5、 违约条款如何约定?

6、 争议解决(诉讼、仲裁管辖)条款如何约定?(提别提示:仲裁条款)

七、小结

1、合同签订阶段的十大注意事项

(1)合同交易内容合法吗?如果发生纠纷,打官司,合同会不会被认定为无效合同?

(2)如果你的合同当事人明天突然失踪了,手机也打不通,你是否还能找到他?你去法院告了他,法院能不能把你的起诉状送达到他手上?

(3)当事人是否有资格签合同?

(4)是否约定了“合同目的”条款?

(5)验收标准和方式是否约定明确?

(6)如果对方不承认,如何证明我方履行了合同?

(7)对方哪些违约行为你可以忍受?你的忍受底线是什么?

(8)违约条款是否与前面的合同义务条款一一对应?衡量所有违约行为是否都能得到制约。

(9)衡量违约责任是否量化?是否足以弥补损失、惩治违约?

(10)争议处理条款的变通适用。

2、合同履行过程中的五大法律风险

(1)时效风险

(2)期限风险

  (3)交付、验收风险

  (4)合同变更、转让的风险

  (5)不正确行使抗辩权的风险


第二部分:经营中的法律风险及其应对

1、顾客的人身权受到侵害产生的法律纠纷

(1)保护客人人身安全的义务

(2)顾客要求人身损害赔偿应具备的条件

(3)相关情况分析

 客人不当(过错)使用服务设施

 经营者不按标准提供设施

 客人在大堂摔倒

 客人在卫生间摔倒

 客人被悬挂物或搁置物砸伤

(4)相关案例解析

2、顾客的财产权受到侵害产生的法律纠纷

(1)住店财物保管及盗窃案件

(2)赔偿的条件和数额

(3)相关情况解析

 客人过错丢失贵重物品

 经营者未保管好行李物品

 混合过错造成的损失

(4)相关案例解析

3、在电梯等公众场装安装摄像头是否构成侵权客人的稳私?

4、发生黄、赌、毒时经营者的法律责任

5、行业惯例是否合法?

6、经营场所里的专卖店卖假货出现法律纠纷,经营主体要负责吗?

7、背景音乐的使用

第三部分:重点案例讨论

案例一、客人车辆停放受损

案例二、客人用餐时受伤

案例三、酒店内销售侵犯复制品

案例四、延迟退房

案例五、积分卡的使用

案例六、组织活动引发事故索赔

案例七、旅客在经营场所内被害

案例八、一只苍蝇可以免全单吗

案例九、小朋友在餐厅内设的免费游乐场摔伤了,谁来承担责任

案例十、女服务员夜间送餐被客人强奸,老板有没有责任?

案例十一、就餐场所发生爆炸,谁的责任?

案例十二、顾客就餐时丢失财务,谁来赔偿

案例十三、就餐顾客被酒店的员工殴打致残,酒店要承担责任吗?

案例十四、顾客就餐时被其他的顾客殴伤,酒店有没有赔偿责任?

案例十五、坠楼后身亡,酒楼是否承担责任

案例十六、一字之差赔出三万元



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