您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 达者兼济——高效管理者的五项修炼

张雷

达者兼济——高效管理者的五项修炼

张雷 / 企业中层管理实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程背景:

为什么畅销世界的管理类书籍,没有一本是中国的?

我们遗憾地错过了上世纪初和上世纪50年代**次和第二次管理革命,我们与西方标杆企业**大的差距就是企业中层和基层管理人员的差距,各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,以带动整个团队的成长。

而现实工作中,中层管理人员大多没有经过专业的管理技能训练,有些从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验。

本课程结合中国企业现状,结合了德鲁克管理精髓、教练技术、性格分析等现代高效的管理工具,“关注管理的全过程”和“知行合一”,对课程做了进一步的优化和完善,形成成熟的品牌课程,在企业界具有良好的口碑。


课程收益:

● 了解到管理和领导的区别,学会左手管理右手领导;

● 厘清管理者的角色和定位,学习并掌握**实用的教练工具;

● **行为风格测评,掌握和不同类型风格人员沟通和协作的关键点;

● 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展;

● 实现向一名优秀管理者的过渡,认识优秀管理者的角色定位,对照标准找差距;

● 提升协调沟通能力,拥有权力之外的影响力,有效激发团队,支持公司实现整体目标。


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中层管理人员、储备干部

课程方式:案例分析 知识点分析 启发式教学 互动 方法工具


课程工具:★角色认知工具管理者角色分析法★角色转换工具内部客户辨析法★角色分析工具角色性格测试表★时间管理工具第六代时间管控力★效率提升工具番茄工作法★日常工作工具问题思维分析法★日常管理工具GROW教练模型★管理者要求模型盖洛普Q12★有效管控工具5W3H★有效倾听工具吸收信息法★工作汇报工具汇报结构化★高效沟通工具同理心思考法★布置工作工具安排工作5步法★绩效考核工具KPI指标设定法★绩效观察工具员工工作周报★绩效评估工具绩效评估表★绩效面谈工具绩效面谈准备清单★部属培育工具OJT培育法★激励技巧工具负面反馈四步法★免费激励工具情感经营法★差异激励工具因人而异激励法★目标激励工具标杆激励法

课程大纲

培训导入:融入才会快乐(让大家在相互融合的过程中,迅速进入课程氛围)

团队建设:组名,组长,小组LOGO,小组角色分配(采取抽排牌PK机制)


**项修炼:理清角色定好位——管理者的制胜之本

导入:“两个90%”之说

一、中层管理者的价值观

视频:《修女也疯狂》

二、中层管理者的五大职能

1. 周详计划

2. 高效组织

3. 有力指挥

4. 充分协调

5. 精确控制

导入:在其位,谋其政,不在其位,不谋其政

三、中层管理者的三个原则

原则一:不做不该做的事

原则二:不做不重要的事

原则三:做好重要的小事

案例:麦当劳的执行官

讨论:何为称职的管理者?

四、中层管理者基本能力要求

1. 服务为先

2. 甘于奉献

3. 以身作则

4. 树立威信

5. 执行到位

五、中层管理者的四个角色

模型:盖洛普Q12对经理人的要求

六、建立共同的价值观和信赖的文化

互动:体验中层的角色、作用和责任


第二项修炼:选择人——知己知彼,因材施用

测试:每个人完成一份问卷测试自己的性格类型

一、什么是行为风格

二、行为风格的四种类型

工具:DISC 性格模型分析

练习:四种性格人的弱点分类

工具:安德森心理实验

测试:了解自己的沟通风格

三、信任的四大要素

1. 六招让你快速建立信任感

2. 不同风格的人建立信任的能力

3. 不同风格人的基本需要

四、不同风格人的应对策略

视频:《中国式离婚》

1. 不同风格人的领导风格

2. 因人而异的沟通技巧

1)与支配型人沟通

2)与影响型人沟通

3)与稳健型人沟通

4)与服从型人沟通

3. 经理人获得成功的关键

4. 团队中的角色如何配置

5. 如何领导不同风格的下属

讨论:受人欢迎的沟通与令人讨厌的沟通


第三项修炼:要求人——界定结果,因人委派

导入:你会授权吗?

一、分派工作及授权

互动:按A的指挥和B说的做

讨论:上司交给下属任务,下属为何无从下手?

——向上承接任务的方法

案例:日本企业的交付任务情况

1. 如何进行有效委派

2. 任务委派五步骤与方法

3. 明确步骤与方法的要点

二、合理指挥——组织团队交付工作

1. 交付任务清晰的工具——5W3H

2. 交付过程的工具——“教练式启发”

三、授权管理——分层授权,充分挖掘下属潜能

1. 授权的三个要素

2. 授权的四种类型

3. 有效授权的七个层次

工具:授权程度模型

4. 有效授权对话五步骤

5. 分派后的工作跟进

练习:授权对话

二、有效反馈

1. 为什么有效反馈是一门重要的技能

2. 不要用绩效考核代替反馈

案例:崩溃的小张

工具:推理阶梯


第四项修炼:辅导人——下属工作技能提升之术

一、学会在不同情境中的领导艺术

1. 建立培育部属的正确观念

2. 员工发展四个阶段的表现和特点

1)高能力高意愿——投入情感,明确职权

2)高意愿低能力——重点关注,督促成长

3)高能力低意愿——赏罚分明,创设氛围

4)低能力地意愿——限时改变,逐渐取代

3. 员工在不同发展阶段的需求

4. 管理者在员工辅导中的任务

测试:领导风格的类型

二、如何成为教练型领导

测试:你有成为教练的潜质吗

1. 什么是教练

2. 教练的原理

3. 成为教练的条件

4. 教练与领导、经理的区别

讨论:为什么企业教练如此有效

5. 指导和教练的区别

工具:GROW教练模型


第五项修炼:激励人——下属意愿提升之道

讨论:员工士气低落的主要原因

一、什么是激励

1. 激励的原理

2. 激励的类型

讨论:不同风格人员的动机和需求

互动:赞美的力量

3. 激励和赞赏的益处

二、管理者如何激励和赞赏员工

1. 积极性激励的3A技术

2. 发展性激励的3D技术

3. 当面赞赏员工的步骤

三、有效且不用花费金钱的激励技巧

1. 激励的技巧

1)目标激励

2)榜样激励

3)认可激励

4)创新的激励方式

2. 激励的误区及纠正

讨论:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?

3. 负激励的措施

4. 激励的侧重点

5. 用反馈引爆你的团队

案例:失效的“三明治”批评模式

工具:负面反馈四大流程


第六项修炼:评估人——奠定人才发展之路

一、绩效管理的目的和作用

1. 绩效管理循环的关键过程

2. 绩效反馈的重要性

情景:和下属做绩效评估

二、解决员工愿不愿干——动力机制的完整步骤

1. 辅导绩效薪酬,“薪动”才能行动

2. 化解绩效矛盾,解决考核冲突

3. 辅导MPI运用,打通部门壁垒

4. 解决员工能不能干——成长机制的完整步骤

5. 经理绩效面谈九步骤

案例:和不同类型的员工如何做绩效面谈


结语——中层管理者持续改善篇

1. 两个坚持:坚持学以致用与学以致变

2. 不确定的时代下做一个优秀的管理者

上一篇: 干部强,则企业强 下一篇:引领代际——企业中坚力量之创新管理

下载课纲

X
""