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张一山

队伍建设-潜能激发

张一山 / 总行零售营销管理专家

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课程大纲

**部分  团队意识与团队协作

1、 团队责任与精神塑造

Ø 国际优秀企业普遍认同的“团队概念”

Ø 团队案例分析

世界杯为什么能风魔全世界?德国队获得冠军的**终秘籍?

伤心的中国餐馆

从打麻将到斗地主看团队精神

Ø 团队的概述及重要性;

Ø 团队精神的塑造;

² 没有完美的个人,只有完美的团队

² 人多力量大,抱团打天下

² “我”为团队究竟做了什么

² 离开单位你什么都不是

Ø “我”肩负的团队责任

Ø 团队成员需要做到爱岗,奉献,敬业,乐群

Ø 实现个人、公司、客户的共赢

2、团队协作与沟通

Ø 如何成为绩优团队

Ø 团队协作的信息与信号

Ø 团队协作中的暴力

Ø 团队中协作的沟通策略

² 与上级沟通要点

² 与同事沟通要点

² 跨部门沟通要点

Ø 沟通协作的陋习

Ø 新生代员工团队协作要点

Ø 团队协作的习惯形成

Ø 妥善处理个体和团队压力

Ø 团队成员之间的关系协调

² 理解他人

² 留意小事

² 遵守承诺

² 澄清期望

² 体现真诚

² 承担责任

第二部分 培养职业激情  激发销售潜能

1、狼性营销人员应具备的心态与能力

Ø 人类行为背面的力量来源

Ø 如何改变固有不良习惯

Ø 营销人员如何找到自我盲点,如何突破自我设限

Ø 狼性营销人员的成功态度

² 全力以赴的心态

² 自信的心态

² 感恩的心态

² 学习的心态

² 帮助顾客的心态

Ø 失败营销人员的心理通病

2、 激发您的潜能

Ø 心有多大,舞台就有多大

Ø 思路决定出路,角度决定广度

Ø 没有做不到的,只有想不到的

Ø 突破自我受限,不要轻易说You can't

Ø 潜意识是把双刃剑

Ø 表现=潜能-干扰(心多大舞台就多大)

Ø 蜕变——鹰王重生

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