【课程背景】

在工作中时常会听到有人抱怨：工作太累，压力太大，钱发的太少，如果我们总是无休止的抱怨，天天生活在哀声叹气中，怎么去工作。生活还有什么快乐可言。其实快乐很简单，快乐工作法是一种高层次的精神需要，对工作要发自内心的喜欢，真诚地投入，团队成员间互相团结与协作。我们所从事的工作，困难、压力、烦恼都是客观存在的，问题就在于怎样看待它。快乐是一种心境，源于真心诚意的喜欢，喜欢所从事的工作，忙碌也好，繁杂也罢，不以为苦，甘之如饴，这是快乐的源泉。魏滨老师快乐工作法帮助您的员工在快乐中工作，在工作中感受快乐。

【课程收益】

1、在快乐中工作，在工作中感受快乐；

2、促进团队融合，增强团队凝聚力，塑造团队精神；

3、挖掘自我潜能，树立积极心态和良好的心理素质；

4、培养团队成员间的感情，提高团队间的默契程度；

5、构架和谐沟通交流渠道、锻造企业团队核心竞争力；

6、培养高效能习惯，强化参训学员执行能力；

7、建立员工归属感，树立感恩心态；

8、统一团队价值观，强化员工的主人翁责任感。

【课程特色】

1、百强企业的内训课程，世界五百强企业定购的必修课程。

2、结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。

3、针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解 精准案例分析＋小组讨论＋体验式情景模拟＋互动游戏 视频赏析”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

【课程长度】一天/两天，计6/12小时；上课时间：9:00-12:00与13:30-16:30。

【课程大纲】

【引子】快乐工作融入团队（组建团队与团队自我角色）

一、认识团队和团队精神

借古喻今解析：大话西游之唐唐团队

二、清楚你在团队中的角色----贝尔宾团队角色测试及分析

实干者 协调者

推进者 创新者

信息者 监督者

凝聚者 完善者

三、团队与个人的关系（组建团队，快乐大家庭）

◎体验式情景游戏：同舟共济

凝聚系统之快乐工作法

现场互动分享调查：

1、从进公司至今的工作中，让您感到**有快乐感或成就感的事！

2、你在工作中感受到的各种烦恼！

3、测试您的快乐指数。

**讲 解析快乐工作

一、什么是快乐工作

二、快乐工作的意义

三、快乐工作四要素

1、正确的工作态度（源泉）

2、高企的工作效率（关键）

3、融洽的人际关系和良好的学习能力（助力器）

4、合理的安排时间（保障）

◎视频赏析：快乐的鱼市

第二讲 快乐工作的源泉——正确的工作态度

一、消极心态的人表现状态

1、愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；

2、没有目标， 缺乏动力，不思进取；

3、缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；

4、心存侥幸，不愿付出；

5、固执己见，不能宽容人；

6、自卑懦弱，无所事事；

7、自高自大， 清高虚荣，不守信用。

二、积极心态的人

1、有必胜的信念；

2、善于称赞别人；

3、乐于助人，

4、具有奉献精神；

5、微笑常在，乐观自信；

6、能使别人感到你的重要。

三、正确工作态度的八种心态

1、学习的心态

2、归零的心态

3、积极的心态

4、付出的心态

5、坚持的心态

6、合作的心态

7、谨慎的心态

8、感恩的心态

四、七大成功信念

1、每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；

2、没有失败，只有结果；过去并不代表未来；

3、每个人都有无限的潜力；

4、我是100%负责任的人；

5、我热爱自己的工作；

6、每天进步一点点；

7、立即行动，全力以赴，坚持到底。

◎视频赏析：信念的力量

第三讲 快乐工作的关键——高效率

一、什么是工作效率

二、提高工作效率的方法

1、保持**的工作激情。

2、选择正确的工作方向。

3、选择**的工作方法。

4、工具的选择和使用 。

5、懂得劳逸结合。

第四讲 快乐工作的助力器——沟通与学习

一、何谓有效的沟通

1、沟通技巧

（1）单向沟通与双向沟通的比较

（2）同理心倾听

（3）沟通中说的技巧

◎体验式情景游戏：集体作画

（4）沟通时语言使用技巧

（5）说服他人时的句型使用技巧

2、与各个层级如何沟通

（1）与平行沟通要领

（2）与上级沟通要领

（3）与下级沟通要领

3、团队冲突处理技巧

（1）冲突及其形成的原因

（2）冲突与绩效的关系

（3）处理各种冲突的技巧

4、跨部门沟通与协作

（1）什么是跨部门沟通

（2）跨部门沟通的3个本质问题

◎体验式情景游戏：团队七巧板

第五讲 快乐工作的保障----时间管理

**节 什么是时间管理

1、认识时间管理

2、你目前的时间是如何利用的

3、出色的自我时间管理

4、时间管理的好处

5、时间管理的重要性

（1）如何找到浪费时间的原因

（2）时间管理的原则

◎体验式情景游戏：撕纸人生

第二节 目标管理—用SMART标准提高效率

1、目标明确，行动才有效

2、目标管控，量化要到位

3、目标可实现才有执行力

4、大小可实现之间紧密相连

第三节 四个象限时间管理法—在正确的时间做正确的事

1、分清工作的紧急、重要，分类管理

2、如何设置不同等级的优先权

3、选择工作处理的**时机

4、“做正确的事”与“正确的做事”

第四节 80/20法则—把时间用于少数重要的事

1、把时间留给**重要的事，执行效应的帕雷托分析

2、专注于**重要的事，如何判断轻重缓急

3、要事优先，为**重要的事创造时间

4、减少多余责任的时间消耗

5、在高效的时间段做重要的事

第五讲 养成快乐工作的二十五个生活小习惯

1、搜集趣闻，笑话，并与你周围的人共享

2、安排一个休假，和能使你快乐的人共渡

3、适度的运动，会使你身轻如燕，心情愉快

4、爱你周围的人并使他们快乐

5、用出自内心的微笑和人们打招呼，你将得到相同的回报

6、遗忘令你不快乐的事，原谅令你不快乐的人

7、真正的去关怀你的亲人，朋友，工作和四周细微的事物

8、别对现实生活过于苛求，常存感激的心情

9、享受人生，别把时间浪费在不必要的忧虑上

10、身在福中能知福，亦能忍受坏的际遇，且不忘记宽恕

11、献身于你的工作，但别变成它的奴隶

12、随时替自己创造一些容易实现的盼望

13、每隔一阵子去过一天和你平常不同方式的生活

14.追求一些新的兴趣，但不是强迫自己去培养一种习惯

15、每天抽出一点时间，让自己澄心静虑，使心灵宁静

16、回忆那些使你快乐的事

17、凡事多往好处想

18、替生活中製造些有趣的小插曲，製造新鲜感，使自己耳目一新

19、抓住瞬间的灵感，好好利用，别轻易虚掷

20、为你的工作做妥善的计划，使你有剩馀的时间和精力任由支配

21、搜集趣闻，笑话，并与你周围的人共享

22、安排一个休假，和能使你快乐的人共渡

23、去看部喜剧片，大笑一场

24、送自己一份礼物

25、给心爱的人一个惊喜

   备注：体验式情景游戏会根据场地及课程时间安排，与课件所列可能会有差别，但不会影响培训效果。