[课程收益]Course benefits
n 认识到情商在工作、生活中的重要性。
n 测试自己的情商指数,找出职场情商差距。
n 学会情商修炼的五个方法。
课程大纲课程目录内容时间表破冰:压力测试图片正向词语 一、你不全了解的工作情商情商VS智商
L矩阵模型
工作情商的重要性 二、职场ASK助你出类拔萃好员工的三大必备因素
什么是ASK 三、揭秘我的EQ值问卷答题
情商进阶图解 四、五指情商树树根-情商理论
树干-情商
树冠-五个能力 五、如何提升工作情商 1、认识自身情绪情绪大脑及反应
情绪能量层级
两个层次
情绪周期 2、妥善管理自身情绪情绪泛滥
释放压力之术
管理情绪之道ABC理论 3、逆境中激励自己描绘自我正逆弦波
什么是AQ
自控力启示 4、认识他人情绪情绪柔道
同理心培养
转换视角 5、管理人际关系用心聆听
有效表达
情感帐户管理 六、情商修炼方案提高人际敏感度
丰盛日记三步走
一念之转训练
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