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贺琳

五招提高职场情商

贺琳 / PCT教练式培训师

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课程大纲

[课程收益]Course benefits

n 认识到情商在工作、生活中的重要性。

n 测试自己的情商指数,找出职场情商差距。

n 学会情商修炼的五个方法。

课程大纲课程目录内容时间表破冰:压力测试图片正向词语 一、你不全了解的工作情商情商VS智商

L矩阵模型

工作情商的重要性 二、职场ASK助你出类拔萃好员工的三大必备因素

什么是ASK 三、揭秘我的EQ值问卷答题

情商进阶图解 四、五指情商树树根-情商理论

树干-情商

树冠-五个能力 五、如何提升工作情商  1、认识自身情绪情绪大脑及反应

情绪能量层级

两个层次

情绪周期 2、妥善管理自身情绪情绪泛滥

释放压力之术

管理情绪之道ABC理论 3、逆境中激励自己描绘自我正逆弦波

什么是AQ

自控力启示 4、认识他人情绪情绪柔道

同理心培养  

转换视角 5、管理人际关系用心聆听

有效表达

情感帐户管理 六、情商修炼方案提高人际敏感度

丰盛日记三步走

一念之转训练  

 

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