课程纲要：

团队体验破冰：我记忆中**感恩的导师（工具：视觉引导卡）

**部分 管理者为什么要成为业绩导师

1. 案例导入：电影片段欣赏：《乔治五世怎么办》

2. 人才的业务能力及思维能力提升的关键

3. 管理者与导师的区别

4. 导师的核心价值及角色定位

5. 电影片段欣赏：从《四大名捕》看教练的原理和基本法则

第二部分 成为优秀业绩导师的四大要诀

1.**要诀：悬挂思维假定

1.1 图片互动：我们是如何思维的

1.2 小组训练：如何做到悬挂思维假定

2. 第二要诀：信念

2.1 电影片段欣赏《马布里的教练》

3.第三要诀：发问

3.1现场互动：我们会提问吗？

3.2小组训练：高质量的提问训练

4. 第四要诀：洞察

4.1现场互动：如何洞察

4.2小组训练：洞察练习

第三部分 优秀业绩导师需要掌握的问题解决思维训练方法与技巧

1.  业务及管理问题的结构化分析与诊断

1.1如何分析问题背景（背景分析原则、5W1H法）

1.2问题解决目标分析（目标分析法）

1.3锁定问题解决的预期目标（决策矩阵法）

2.  关键障碍因素及原因分析

2.1原因分析方法学习（鱼骨图法、问题树法、逻辑缺陷法、专家法）

3.  问题解决策略输出及决策

3.1设定决策标准（限制条件、期望要素、权重）

3.2策略输出

3.3进行风险评估

4.  形成具体行动计划

4.1计划分解6要素

4.2制定预防和应急措施

第四部分 实战训练—导师实施业绩辅导的Grow模型实训

1.  1对1结成问题解决小组—聚焦真实的有价值工作难题

2.  深度解析《导师业绩辅导工具表》

3.  讲解4步法并逐步进行训练

4.  相互赋能—就导师辅导过程中的改进点进行研讨和轨迹

5.  改善后继续完善GROW辅导

第五部分 课程总结与OIRD深度反思及个人行动计划制定

1. 课程OIRD深度内容复盘与反思

2. 个人落地应用场景确定及实施计划形成