课时设计：

1. 三天两晚或四天（系统实战版）：系统实战理论＋系统实战演练＋系统关键成果＋系统课题转换

2. 两天两晚或三天（精华实战版）：精华实战理论＋精华实战演练＋精华关键成果＋少量课题转换

3. 一天——两天（精华讲授版）：精华的实战理论＋少量的实战演练＋微量关键成果

说明：白天的课时安排：6小时/天；晚上的课时安排：2.5小时/晚

培训对象：

1. 中小企业董事长、总经理

2. 中小企业中高层管理人员

3. 中小企业基层骨干人员

特别提示：

1. 中小企业的发展障碍看似人才瓶颈，其实根本上是企业管理的瓶颈

2. 中小企业过往的成功是能人的成功，随着企业的快速发展，由于企业原始的、粗放的管理状态无法快速培育出需要的人才，导致企业出现了人才瓶颈，能人机制严重阻碍了企业的发展

3. 大部分传统企业成功的关键因素是改革开放以来的市场机会及暴利空间形成的，伴随着行业的成熟度越来越高，暴利时代已经渐行渐远，如果企业依然停留在原有的管理状态，无疑是很危险的

4. 中小企业的发展阶段是有其规律与特点的，谁能准确认知、有效掌握中小企业的管理规律和方法工具，谁就能够带领企业快速、健康的发展

培训目标：

1. 转变认知：帮助学员正确认识企业早期成功的原因，及未来健康发展的关键要素

2. 掌握工具：帮助学员快速掌握并运用企业健康成长的科学、实战的技术与工具

3. 达成共识：帮助企业达成未来一个阶段的愿景目标共识与行动计划共识

4. 找准问题：找准企业愿景目标达成的的关键问题与障碍

5. 问题解决：运用科学、实战的技术与工具实际解决企业目标达成的实战难题

6. 生成成果：现场生成团队共识的战略与目标、关键问题库、问题解决方案、行动计划等成果

7. 快速提升：快速提升企业管理团队的系统管理能力，把培训成果迅速转换成企业的业绩

培训方式：

1. 公开课（课程讲授模式1－2天；特训营模式3－4天）

2. 内训（课程讲授模式1－2天；特训营模式3－4天）

3. 总裁班（课程讲授模式 1－2天）

培训模式：

1. 从实操演练到现场成果：实战理论讲授＋实战案例剖析＋实战研讨演练＋实际问题解决＋现场生成成果＋重要课题转换

2. 从课题转换到持续辅导（时间另行安排，费用另计）：建立关键课题库＋创建课题改进组＋持续跟踪与辅导

培训特色：

三“从” 四“得”两“快”

1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发（实战实用）

2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了（深入浅出）

3. 课程内容落地快、实际效益转换快（产出效益）

培训要求：

1. 人员以小组为单位展开项目培训与实战研讨演练效果为**

2. 每个小组人员数量8－10人为**

3. 小组人员由来自关联企业、关联部门的管理人员构成为**

4. 每个企业配备能够熟练操作办公软件的人员一名及笔记本电脑一台效果**

5. 5.所有参训人员全程参加效果**

培训教具：

1. 纸张：A1大白纸（每个小组每天用量4张）及A4纸两包

2. 笔：红、蓝两色白板笔（每个小组6支）及圆珠笔若干支

3. 方便贴：76*100mm黄色、红色办公方便贴（每个小组2袋）

4. 胶泥：办公橡皮泥胶（每个小组1包）

5. 条幅：悬挂印有培训主题的条幅

6. 三角桌牌：印有学员名字的桌牌

7. 其他：投影仪、无线话题（两支）、音频线、白板、白板笔（两色各3支）

课程大纲：

模块一    中小企业快速成长要从纸上谈兵开始

课程讲授要点

引导案例

1.  中小企业成功的关键要素

1) 什么是中小企业

2) 过往企业成功的关键要素

3) 颠覆传统的时代已经到来

4) 未来中小企业成功的关键要素

2.  你的产品卖给谁

1) 从推销时代到营销时代

2) 你的产品是什么

3) 你的产品谁需要

4) 什么是市场细分

5) 为什么要市场细分

6) 从产品特点到产品卖点

7) 小企业要找到红海中的蓝海

3.  纸上谈兵决定中小企业的命运

1) 企业的生命周期

2) 认清你企业所处的阶段

3) 基于SWOT分析的市场策略决策

4) 运用作战地图理性确定企业目标计划

实战研讨演练与点评及课程重点回顾

团队实战研讨与实战演练

实战研讨与演练：

1. 你的1个产品族都有那些细分市场？

2. 选择这个产品族你的目标客户

3. 准确提炼这个产品族的卖点与消费者的买点

4. 对你的这个产品族进行SWOT分析,找到正确的市场策略

关键成果：

1. 共识的目标市场与目标客户

2. 共识的产品卖点

3. 共识的SWOT分项清单与市场策略

课题转换：

1. 对其他产品族进行SWOT分析，找到正确的市场策略

2. 对区域市场进行SWOT分析，找到正确的区域市场策略

模块二    夯实中小企业快速成长的基石

课程讲授要点

引导案例

1.  中小企业管理的困境

1) 人才难寻

2) 队伍难带

3) 成本难控

4) 问题不断

5) 执行力弱

2.  中小企业管理的现状

3.  中小企业管理缺失了什么

1) 管是什么  理是什么

2) 管理者的行为误区

3) 管理者的关键工作任务

4.  从三大试验到科学管理

5.  如何夯实中小企业管理的基石

1) 工作分析是一切管理的基础

2) 管理是对人的行为与动作过程的管理

3) 工作分析的目的与原则

4) 工作分析的七个关键步骤

6.  工作分析对中小企业管理的价值

1) 案例剖析：旺季的闲置设备与放假员工

2) 资源有效配置与工作分析

3) 人才培育与工作分析

4) 薪酬激励与工作分析

实战研讨演练与点评及课程重点回顾

团队实战研讨与实战演练

实战研讨与演练：

1. 实际管理中，出错**多、效率**低、管理**难的工作有那些？原因是什么？

2. 我们的管理讲理吗？管理的依据是什么？依据是怎么来的？

3. 运用工作分析的实战工具，拟定对1－2项关键的问题工作进行工作分析的计划（关键词描述）

4. 企业中是否存在资源严重浪费的现象？如果有，根本原因是什么？

关键成果：

1. 1.1－2项关键的问题工作的工作分析计划

课题转换：

1. 其他关键的问题工作的工作分析计划

2. 制定课题研究、解决与跟踪计划

模块三    中小企业快速成长要让管理可复制

课程讲授要点

引导案例

1.  为什么要复制管理

2.  区分例常与例外管理

1) 什么是例常、例外管理

2) 如何区分例常、例外管理

3) 例常事务如何管理

3.  怎样的管理才能复制

1) 管理复制需要系统工具支撑

2) 流程是系统工具的核心与起点

3) 系统工具运用的难点

4) 复制工具运用的重要价值

4.  中小企业管理瓶颈的跨越

1) 关键流程与组织架构

2) 关键流程与岗位设置

3) 关键流程与薪酬体系

4) 关键流程与人才梯队

5.  复制管理的关键步骤

1) 提取与梳理

2) 优化与系统

3) 标准与制度

4) 工具与优化

5) 僵化到固化

实战研讨演练与点评及课程重点回顾

团队实战研讨与实战演练

实战研讨与演练：

1. 为什么管理人员都是救火队员

2. 各部门的关键业务流程有那些

3. 对1－2个关键业务流程进行动作转换与动作优化

关键成果：

1. 公司的关键业务流程库

2. 1－2个优化后的关键业务流程

课题转换：

1. 把其他关键业务流程转换成课题

2. 制定课题研究、解决与跟踪计划

模块四   中小企业快速成长要突破业绩瓶颈

课程讲授要点

引导案例

1.  中小企业的业绩瓶颈是什么

1) 目标、现状、障碍、问题

2) 症状与问题、演绎与事实

2.  瓶颈问题解决的三大前提

1) 把别人的问题转换成自己的问题

2) 把过去的问题转换成未来的目标

3) 把演绎的问题转换成事实的描述

3.  从问题界定到问题解决

1) 如何准确界定问题

2) 解决问题的策略与方案

4.  从行动计划到业绩突破

1) 如何形成有效的行动计划

2) 行动计划的如何有效执行

3) 持续提升企业效益

实战研讨演练与点评及课程重点回顾

团队实战研讨与实战演练

实战研讨与演练：

1. 企业现阶段形成业绩瓶颈的主要问题有那些？

2. 为什么会出现问题总是解决不完？越解决越多的现象？

3. 为什么会出现计划没有变化快？计划形同虚设的现象？

4. 对1－2个关键问题进行聚焦，并研讨共识的问题解决方案，形成落地的行动计划

关键成果：

1. 1－2个关键问题的解决方案

2. 1－2个关键问题解决的行动计划

课题转换：

1. 把其他关键问题转换成课题

2. 制定课题研究、解决与跟踪计划