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【课程介绍】
情商(Emotional Intelligence)可以改善组织沟通,提高员工工作热情,使人们获得积极的心态。情商不仅有助于提升经理人的影响力,更是发现和培养中高层管理者领导力的必由之路。
自20世纪20年代以来,心理学家发现人类不只具备认知能力,彼得﹒塞拉维和杰克﹒梅耶(1990)创造了术语“情商”,并将其描述为“一种能力,评估和影响情绪以便帮助思考,理解并促进情绪与智力发展的能力”。
心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:
认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰;
能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;
自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;
认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商是一种能力,因此情商可以**训练进行提升。本课程以全球**大情商研究及发展机构6秒钟情商的情商模型为基础,帮助管理者提升自我情商能力,增强情绪感知能力、适应能力、驾驭能力,从而强化个人处理问题与困难的能力,提升人际能力和理解力,有效改善沟通,为领导者与员工打造情感上的共鸣,领导团队实现共同的目标。
【课程目标】
1、厘清情商的真相、情商的脑神经原理;
2、学习全球**大情商研究机构6秒钟情商的情商发展实操方法:情商管理模型的三大步聚、八项重要能力及相关情商管理工具。
3、**八项能力的情商测试,知道自己的优势、可以提升的方面;
4、**情商类型测试、分析,知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。
6秒钟情商模型
【课程特点】
这是把6秒钟的情商模型讲得**为透彻,且**关注学员自身情商修炼与提升的一门课;
这是有**多的实践、练习、体验式学习,且运用到各项情商培训/教练工具的一门课;
以学员自身体验与情商发展为基础,赋能学员在团队管理、培训、教练、教育工作中支持他人提升情商;
这是了解情商、学习情商、修炼情商的起点与基石,在全球范围内**受欢迎的情商课程,戴钊老师是6秒钟情商机构认证的“情商实践家”(SEI Practitioner);
【预期收获】
了解提升情商和应用情商的有效模式和途径:认识情绪,选择情绪,超越情绪;
掌握多种可用于情商发展与提高的思维方式、练习方法以及学习工具;
有助于团队、客户、家人以及你自身了解各自优势的测评(在线测评需要另外付费购买,简易纸面测评免费);
提升个人情商三大维度的8项能力。
【学员对象】
企业中、高管理层、经理人、人力资源负责人、培训经理、骨干员工等。
【课程大纲(2天)】课程模块主要内容模块1:
为何情商很重要1、 什么是情商2、情商的影响:绩效、健康、幸福等模块2:
正念:情商的基础1、 何为正念2、体验6种正念练习方法模块3:
6秒钟情商模型的
八项能力1、 6秒钟情商模型介绍
(1)情商的大脑工作原理
(2)“情绪绑架”
(6)6秒钟情绪模型2、 了解情绪
(1) 能力认知情绪:我感觉到什么?
情商的神经生物学
情绪地图
认识情绪背后的数据
观察他人的情绪
(2) 情绪模式识别:我有什么习惯性的反应?
认识“情绪绑架”
情绪模式背后的TFA3、 选择情绪
(1) 因果思维:我该怎么做?
代价与收益
选择的空间
(2) 驾驭情绪:我如何做到?
情绪反应环
阻止情绪升级:发挥“6秒钟力量”
创造“6秒钟圣地”
(3) 运用内在动力:什么驱动我?
内在动力 VS. 外在动力
探索我的内在价值观
(4) 乐观思维修炼:我可以做到!
时间
空间
能力4、 超越情绪
(1) 同理心:他人感受是什么?
掌握同理心
感同身受技巧
(2) 超我目标:我的人生使命是什么?
6秒钟连接“冰山”
构建我的超我目标模块4:
运用情商· 情商能力自评· 六种情商类型及分析· 运用情商能力的自我教练
(1) 情商与领导力
(2) 情商与绩效
(3) 情商与家庭幸福模块5:
课程总结及行动· 课程内容总结· 后续情商发展实践行动计划
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